İş sağlığı ve güvenliği alanında 45 yılı aşkın deneyimiyle öne çıkan İST İşçi Sağlığı Teçhizatı, ISTEC® markasıyla ürettiği acil durum duşları ve FYRPRO®, FYRAL®, ELECTPRO® gibi markalarıyla geliştirdiği ısıya dayanıklı koruyucu giysilerle 70’ten fazla ülkeye ihracat yapıyor.
Firma, kullanıcı bilincini artırmak amacıyla risk bazlı ürün danışmanlığı, saha eğitimleri ve teknik destek hizmetleri sunarken; CE sertifikalı, ATEX onaylı, UL Listed gibi uluslararası geçerliliğe sahip ürünlerle hem güvenliği hem sürdürülebilirliği ön planda tutuyor. “İş güvenliği bir maliyet değil; kurumsal sorumluluğun temel halkasıdır” diyen İhracat Müdürü Doruk Türkuçar, doğru ekipmanın sadece çalışanı değil, markayı da koruduğunu vurguluyor. Türkuçar, ürünlerin teknik standartlara uygunluğu, patent bekleyen inovasyonları ve çevre dostu üretim anlayışlarıyla sektöre kattıkları değeri dergimize anlattı.
- Firmanız ve ürün gamınız hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi sektörlere, ne tür ürünler sağlıyorsunuz? Marka ve hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamız, iş sağlığı ve güvenliği alanında iki ana üretim grubuyla faaliyet göstermektedir. İlk üretim tesisimizde, acil durumlarda kullanılan güvenlik duşları ve göz duşları üretmekteyiz. ISTEC® Showers & Eyebaths markamızla, başta petrokimya olmak üzere kimya, ilaç, enerji, madencilik ve ağır sanayi gibi pek çok endüstride yaygın olarak tercih edilen ürünler sunuyoruz. Bu alandaki güçlü ihracat ağımız sayesinde, ISTEC® markamız uluslararası pazarda lider konumda yer almakta ve birçok ülkede kalite ve güvenliğin sembolü olarak tanınmaktadır.
İkinci üretim tesisimizde ise yüksek ısı ve aleve dayanıklı koruyucu elbiseler üretmekteyiz. Tüm ürünlerimiz, akredite laboratuvarlarda test edilerek AT Tipi İnceleme Sertifikası almakta ve CE işareti ile uluslararası standartlara uygun olarak belgelendirilmektedir. Koruyucu giysi grubumuzda;
FYRPRO® markalı itfaiyeci elbiseleri, FYRAL® markalı alüminize yangına yaklaşma elbiseleri, ELECTPRO® markalı elektrik arkına karşı koruyucu giysiler, FYRTEX® markalı genel ısı ve aleve dayanıklı iş elbiseleri ve erimiş metal sıçramalarına karşı geliştirilmiş özel koruyucu giysiler yer almaktadır.
Bu ürün gruplarımız, profesyonel ve gönüllü itfaiyecilerden, petrokimya tesislerine, demir-çelik fabrikalarından ağır sanayi kuruluşlarına kadar birçok sektörde güvenle kullanılmaktadır.
Firmamız, bugün itibarıyla 70’in üzerinde ülkeye düzenli ihracat gerçekleştirmektedir. Gerek ISTEC® gerekse FYRPRO®, FYRAL® ve ELECTPRO® gibi markalarımız, uluslararası pazarda yüksek kalite ve güvenlik standartlarını temsil eden tanınmış markalar haline gelmiştir.
İki ayrı üretim tesisimiz bulunduğu için, ilerleyen sorulara her bir üretim grubumuza özel olarak yanıt vermeyi daha doğru buluyorum.
- Geride bıraktığımız 2024 yılı ve 2025’in ilk yarısında iş sağlığı ve güvenliği alanında öne çıkan ürünleriniz hangileri oldu? Pazara sunduğunuz veya sunacağınız yeni ürünler veya ürün geliştirme alanında yaptığınız yenilikçi çalışmalardan bahsedebilir misiniz?
2024 yılı ve 2025’in ilk yarısı, hem koruyucu giysi grubumuz hem de acil güvenlik duşları alanında önemli yenilikler gerçekleştirdiğimiz bir dönem oldu.
Koruyucu giysiler tarafında, özellikle itfaiyeci elbiselerimiz için büyük bir revizyon gerçekleştirdik. EN 469 standardının 2020 versiyonu yürürlüğe girmesiyle birlikte, FYRPRO® markalı tüm itfaiyeci elbiselerimizi bu yeni standartlara uygun hale getirerek sertifikasyon süreçlerini başarıyla tamamladık. Bu süreçte yalnızca itfaiyeci giysilerimizi değil, tüm ürün gruplarımızı da ulusal ve uluslararası standartların en güncel versiyonlarına uygun hale getirmek için gerekli teknik ve yapısal güncellemeleri hızla hayata geçirdik.
Acil güvenlik duşları tarafında ise, firmamızın inovatif yaklaşımını yansıtan önemli bir Ar-Ge çalışmasıyla öne çıktık. Ürünlerimizde kullandığımız özel bağlantı parçaları, tamamen korozyona dayanıklı, dikişsiz ve kaynaksız özel tasarım paslanmaz çelikten üretilmekte olup; bu yapı sayesinde ürünlerimiz hem daha uzun ömürlü hem de daha güvenli hale gelmiştir. Bu yeni modüler tasarımımız için patent başvurusunda bulunduk.
Söz konusu buluşla hedeflediğimiz başlıca yenilikler şunlar oldu:
Boru, göz duşu ve vücut duşu parçalarının özel bağlantı elemanlarıyla modüler şekilde birleştirilmesi, nakliye maliyetlerinin düşürülmesi ve depolama alanında önemli yer tasarrufu sağlanması, kaynak işçiliğine ihtiyaç duyulmayan, dolayısıyla kaynak risklerinden arındırılmış bir ürün yapısının oluşturulmasıdır.
Bu ürünler, özellikle patlayıcı ortamlarda faaliyet gösteren petrokimya gibi yüksek riskli sektörlerde kullanılmak üzere geliştirildiği için, tüm acil duş sistemlerimize ATEX sertifikasyonu da alarak ürün güvenliğini bir üst seviyeye taşıdık.
Gerek standartlara tam uyum, gerekse sürekli ürün geliştirme odağımız sayesinde, hem yerel hem de uluslararası pazarda çözüm ortağı olduğumuz sektörlerin ihtiyaçlarını proaktif bir şekilde karşılamayı sürdürüyoruz.
- İSG alanında sürdürülebilirlik, çevre dostu üretim ve geri dönüştürülebilir malzeme kullanımı konularında nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?
Firmamız, iş sağlığı ve güvenliği ürünlerinin yalnızca insan yaşamını korumakla kalmayıp aynı zamanda çevresel sürdürülebilirliği desteklemesi gerektiğine inanmaktadır. Bu doğrultuda, hem üretim süreçlerimizde hem de tedarik zincirimizde sürdürülebilirlik ilkesini merkeze alan bir politika izlemekteyiz.
Koruyucu elbise üretimimizde, çevre dostu üretim teknikleri benimseyen, su ve enerji tüketimini minimize eden tedarikçilerle çalışmaya özen gösteriyoruz. Tedarikçi değerlendirme süreçlerimiz oldukça titizdir; yalnızca kalite ve güvenlik standartlarını değil, aynı zamanda sürdürülebilirlik politikalarını da detaylı şekilde inceliyoruz.
İş birliği yaptığımız tedarikçilerin çoğu, temel hedefi şu olan vizyonla çalışmaktadır: Elyaf ömrünü uzatmak, yurtdışından gelen hammadde ihtiyacını azaltmak, her yıl çöplük veya yakma tesislerine giden tekstil atıklarının geri kazanımını sağlamak, genel çevresel etkiyi düşürmek ve gelecekteki tekstil atıklarını önlemek yer almaktadır.
Acil güvenlik duşları üretimimizde ise çevreci teknolojilere yönelik önemli adımlar atmaktayız. Güneş enerjisi ile çalışan ve depolu sistem sayesinde ılık su sağlayabilen acil duş üniteleri üzerine Ar-Ge çalışmalarımız devam etmektedir. Bu sistemler, özellikle dış ortamda kullanılan uygulamalarda enerji verimliliğini artırmakta ve karbon emisyonlarını önemli ölçüde azaltmaktadır.
Ayrıca, üretim süreçlerimizi daha verimli ve çevreci hale getirmek amacıyla yapay zeka destekli bir üretim modeli üzerinde çalışıyoruz. Bu model sayesinde ürünlerin karbon ayak izi gerçek zamanlı olarak takip edilebilecek ve sürdürülebilirlik hedeflerine somut verilerle katkı sağlanabilecektir.
Çevresel duyarlılığı yüksek, yenilikçi çözümlerle sektöre yön vermeye devam ediyor; hem çalışanların güvenliğini hem de gezegenimizin geleceğini birlikte gözeten bir üretim yaklaşımı benimsiyoruz.
- Satış sonrası destek ve danışmanlık hizmetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenilirliği, firmamızın temel öncelikleri arasındadır. Bu nedenle, satış sonrası hizmetleri yalnızca bir destek süreci olarak değil, uzun soluklu bir iş ortaklığının devamı olarak görüyoruz.
Koruyucu elbiseler ürün grubumuzda, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Kullanıma bağlı yıpranmalarda ise, müşterilerimizin talebi doğrultusunda ürünleri standartlara uygun şekilde onarıyor veya tadilat işlemleri gerçekleştiriyoruz. Bu sayede, kullanıcıların her aşınmada yeni ürün alma zorunluluğunu ortadan kaldırıyor, ekonomik ömrü %35’e kadar uzatılmış çözümler sunuyoruz.
Ayrıca, koruyucu giysilerimizi müşterinin faaliyet alanına ve karşılaştığı risklere özel olarak tasarlayabiliyoruz. Örneğin, demir-çelik sektöründe yüksek erimiş metal sıçramasına maruz kalan bölgeler için özel takviyeler içeren giysi tasarımları geliştiriyoruz. Gerekirse sahada kullanıcı ziyaretleri yaparak, en doğru çözümü yerinde belirliyoruz.
Acil güvenlik duşları ürün grubumuzda da aynı şekilde tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Ürünlerimiz için uzun yıllar boyunca yedek parça temin garantisi sunuyoruz. Envanterimizdeki barkod takip sistemi sayesinde, 15 yıl önce satılmış bir ürünü dahi aynı gün içerisinde tespit ederek yedek parça sevkiyatı yapabiliyoruz.
Bunun yanı sıra, müşterinin tesis altyapısına özel mühendislik çözümleri de geliştirmekteyiz. Örneğin, su şebekesi, elektrik veya yeterli alanın olmadığı durumlarda dahi, ANSI/ISEA Z358.1-2014 standardına uygun, ılık su sağlayan özel çözümler tasarlıyoruz. Bu tip özel projelerimiz, global ölçekte ADNOC gibi dünyanın önde gelen endüstriyel kuruluşlarında kullanılmaktadır.
Danışmanlık ve eğitim hizmetlerimiz kapsamında ise, müşterilerimize hem ürünlerin doğru kullanımı hem de mevcut uluslararası standartlara uygunluk konularında bilinçlendirme çalışmaları yapıyoruz. Gerekli durumlarda kullanıcı eğitimleri organize ederek, ürün seçimi, bakım prosedürleri ve güvenlik standartları hakkında teknik bilgi desteği sağlıyoruz.
Satış sonrası sunduğumuz tüm bu hizmetler, yalnızca ürünün ömrünü uzatmakla kalmamakta, aynı zamanda müşterilerimizin güvenlik kültürünü geliştirmelerine de katkı sağlamaktadır.
- İSG ürünlerinde kullanıcı farkındalığı ve doğru ekipman seçimi konusunda sahada ne tür geri bildirimler alıyorsunuz? Bu bilinç düzeyini artırmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?
Sahada en sık karşılaştığımız sorunlardan biri, “En pahalı ürün, en güvenli çözümdür” algısıdır. Bu yaklaşım, kullanıcıların ihtiyaç analizinden uzak, maliyet odaklı ve çoğu zaman gereksiz yere yüksek bütçeli tercihlere yönelmelerine neden olabiliyor. Bu noktada biz, her zaman doğru ürünün ancak doğru risk analiziyle belirleneceğine inanıyor ve çalışmalarımızı bu doğrultuda şekillendiriyoruz.
Saha gözlemlerimizde, yanlış yönlendirmeler veya geçmişten gelen alışkanlıklar nedeniyle uygun olmayan ürün tercihleri ile sıkça karşılaşıyoruz. Örneğin, aslında daha hafif ve uygun maliyetli bir koruyucu elbise ihtiyacı olan bir kullanıcı, daha pahalı bir alternatifi tercih edebiliyor; sadece marka bilinirliğine dayanarak daha güvenli olduğu yanılgısına kapılabiliyor. Ancak iş güvenliğinde asıl olan, ürünü kullanım koşullarına göre teknik kriterlerle değerlendirmektir. Her malzemenin ihtiyaca uygun bir alternatifi vardır.
Bu yanlış algıyı değiştirmek ve kullanıcı bilincini artırmak amacıyla çok yönlü çalışmalar yürütüyoruz: Öncelikle, müşterilerimizin taleplerini teknik açıdan değerlendiriyor ve ihtiyaç analizi sürecine risk matrisi çalışmasıyla başlıyoruz. Bu doğrultuda kullanıcıya, standartlara uygun şekilde, ücretsiz teknik danışmanlık ve eğitimler sunuyoruz. Yüz yüze eğitimler düzenlemekle birlikte, zaman ve mekân kısıtlarını aşmak için düzenli olarak online eğitim programları da organize ediyoruz. Web sitemizin blog bölümünde ürün seçimi, standartlar, bakım süreçleri gibi konularda bilgilendirici içerikler yayınlıyoruz. Ayrıca sosyal medya platformlarımız üzerinden, sektöre yönelik farkındalık artırıcı içerikler paylaşarak daha geniş bir kullanıcı kitlesine erişiyoruz.
Amacımız, kullanıcılarımızı yalnızca ürün bazında değil, genel anlamda iş sağlığı ve güvenliği bilinci açısından da güçlendirmek ve sahada en doğru çözümü seçmelerine destek olmaktır.
- Sektörde karşılaştığınız temel sorunlar neler? Mevzuat, denetim veya standardizasyon gibi başlıklarda iyileştirme yapılması gereken alanlar olduğunu düşünüyor musunuz?
İş sağlığı ve güvenliği alanında ülkemizdeki mevzuat ve denetim mekanizmalarının oldukça etkin işlediğini memnuniyetle gözlemliyoruz. Örneğin en son, üyesi olduğumuz Türkiye İş Güvenliği İş Adamları Derneği (TİGİAD) ev sahipliğinde, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na bağlı İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü Piyasa Gözetimi ve Denetimi Daire Başkanlığı ile düzenlenen bilgilendirme toplantısında, güncel mevzuatlar detaylı bir şekilde ele alındı ve sektör paydaşları ile açık bir iletişim içinde yürütüldü. Bu tür toplantılar, sektörün düzenli ve şeffaf şekilde denetlenmesine önemli katkı sağlamaktadır.
Elbette, piyasada hatalı ya da yetersiz ürünlerin tamamına hâkim olmak ve hepsini denetlemek büyük bir çaba gerektirmektedir. Bu nedenle, yalnızca kamu kurumlarının değil, aynı zamanda kullanıcıların ve sektördeki tüm aktörlerin bilinçli ve duyarlı olması büyük önem taşımaktadır. Tüketicileri, karşılaştıkları uygunsuzlukları resmi mercilere bildirme konusunda daha aktif olmaya teşvik ediyoruz.
Standardizasyon ve sertifikasyon konusunda ise ülkemizin mevcut kapasitesinin geliştirilmesine yönelik bazı yapısal iyileştirmelere ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz. Bugün bazı ürün gruplarında, özellikle koruyucu giysiler gibi teknik standartları yüksek ürünlerde, sertifikasyon süreçlerinde hâlâ yurt dışındaki onaylanmış kuruluşlara bağımlı durumdayız. Bu durum hem zaman hem de maliyet açısından firmalar için dezavantaj yaratmakta.
Temennimiz, Avrupa Komisyonu tarafından tanınan onaylanmış kuruluşların ülkemizde daha fazla faaliyet göstermesi ve bu yetkinliğe sahip yerli kurumların artırılmasıdır. Böylece test ve belgelendirme süreçlerinin yerli imkanlarla yürütülmesi hem zamandan tasarruf sağlayacak, hem de ülke ekonomisine katkıda bulunacaktır.
Sonuç olarak, kamu-özel sektör iş birliğinin artırılması, yerli standardizasyon altyapısının güçlendirilmesi ve kullanıcı farkındalığının artırılması sektörümüzün sürdürülebilir gelişimi için kritik önemdedir.
- Son olarak, sektöre ve müşterilerinize iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?
İş sağlığı ve güvenliği alanında hem sektör paydaşlarına hem de son kullanıcılara iletmek istediğimiz en önemli mesaj şudur: Kullandığınız her ekipmanın, yalnızca işlevsel değil; aynı zamanda belgelendirilmiş, güncel ve standartlara tam uyumlu olması hayati önem taşır.
Özellikle koruyucu elbise satın alırken, kullanıcıların dikkat etmesi gereken kritik noktalar vardır: Ürünlerin güncel sertifikalara sahip olması, bu sertifikaların yarı mamul değil, bitmiş ürün için düzenlenmiş olması, ürün etiketlerindeki bilgilerin, sertifikalarla bire bir uyuşması, sertifikaların mutlaka Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış kuruluşlar tarafından verilmiş olması gerekir.
Onaylanmamış kurumlarca düzenlenen belgeler geçersizdir ve kullanıcıyı yanıltabilir.
Acil güvenlik duşları tarafında da benzer bir hassasiyet gerekmektedir. Müşterilere tavsiyemiz, seçim yaparken yalnızca ürünün görünümüne ya da fiyatına değil, arkasındaki üretim altyapısına, test süreçlerine ve satış sonrası hizmetlere de mutlaka dikkat etmeleridir. Bu kapsamda, firmamızın ürünlerinin sunduğu avantajlardan bazıları şunlar olur: ANSI/ISEA Z358.1-2014, EN 15154, ATEX, EAC gibi uluslararası standartlara uygun olarak onaylı kuruluşlarca test edilmiştir, tüm duş sistemlerimiz, bağımsız ve saygın bir test kuruluşu olan Underwriters Laboratories (UL) tarafından onaylanmış, “UL Listed” ürünlerdir. Üretimimiz, ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi sertifikasına sahip, 45 yılı aşkın deneyime sahip tesisimizde gerçekleştirilmektedir. Üretimin tüm aşamaları, firmamıza ait modern tesislerde yapılmakta, bu sayede %100 kalite kontrol sağlanmaktadır. Özel tasarım korozyona dayanıklı, dikişsiz ve kaynaksız çelik bağlantı parçaları, firmamızın inovatif yaklaşımının bir ürünüdür. Tüm ürünlerimiz 24 ay üretim ve işçilik garantisi kapsamındadır ve biz, satış sonrası da ürünlerimizin arkasında dururuz. Ömür boyu yedek parça garantisi sunuyoruz. Barkod sistemimiz sayesinde, 15 yıl önce satılan bir ürün dahi anında tespit edilip destek sağlanabilir. Yüksek üretim kapasitemiz sayesinde kısa teslim süreleri sunuyoruz. Ürünlerimiz hem ülkemizde hem de 70’in üzerinde ülkede güvenle kullanılmaktadır. Uzman ekibimiz, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz eder, en uygun ve en doğru çözümü önerir, böylece gereksiz maliyetlerin önüne geçilir. Her ürünle birlikte teknik dokümantasyon sunar, kurulum ve kullanım eğitimleriyle süreci destekleriz. Sürdürülebilirliği ilke edinmiş bir üretici olarak, ürünlerimizi maksimum kullanım ömrü ile tasarlarız.
Son olarak şunu özellikle vurgulamak isterim:
İş güvenliği bir maliyet değil, sürdürülebilirliğin ve kurumsal sorumluluğun temel halkasıdır. Alacağınız ekipmanın CE onaylı, güncel sertifikalı ve ürün etiketine bire bir uygun olduğundan mutlaka emin olun. Doğru ekipman, hem çalışanınızı hem markanızı korur. Biz de bu yolda, 45 yılı aşkın deneyimimizle her zaman yanınızdayız. Teşekkür ederim.
