1843 yılından bu yana elektrikli el aletlerinde global pazara yön veren Stanley Black & Decker, köklü geçmişini yeni nesil batarya teknolojileriyle harmanlayarak Türkiye pazarındaki iddiasını büyütüyor. Sektörün geleceğinde mobilite ve sürdürülebilirliğin başrolde olacağını belirten Stanley Black & Decker Türkiye Genel Müdürü Osman Hilmi Özdoğan, DEWALT, STANLEY ve BLACK+DECKER markalarıyla esnafa ve profesyonellere sadece bir alet değil, operasyonel verimlilik sağlayan uçtan uca bir güç ekosistemi sunduklarını vurguluyor.
Özellikle fabrikalardaki ağır pnömatik makinelerin yerini alacak yüksek performanslı akülü çözümler ve otomotiv profesyonelleri için geliştirilen şarjlı lokma anahtarları, markanın “ustanın işini kolaylaştırma” vizyonunun en somut yansımaları. Sahada büyük yankı uyandıran ve yok satan DEWALT X McLaren özel serisini bu yıl yepyeni şarjlı kombinasyonlar ve aksesuarlarla genişletmeye hazırlanan şirketin; bayilerdeki deneyim alanları, mağaza içi etkinlikler ve güçlü satış sonrası servis ağıyla, kullanıcı sadakatini nasıl zirveye taşıdığını NalburTeknik okurları için Osman Hilmi Özdoğan’dan dinledik.
- Firmanız ve güncel çalışmaları hakkında bilgi verir misiniz?
Stanley Black & Decker, elektrikli el aletleri, el aletleri ve ilgili aksesuarlar alanında küresel ölçekte lider ve öncü bir kuruluştur. 1843 yılında temelleri atılan şirketimiz, köklü geçmişinden aldığı güç ve inovasyon odaklı yaklaşımıyla sektöründe sürdürülebilir bir değer yaratmaya devam etmektedir.
Türkiye operasyonlarımızda, DEWALT, STANLEY ve BLACK+DECKER markalarımızla hem profesyonel kullanıcıların hem de bireysel tüketicilerin ihtiyaçlarına kapsamlı çözümler sunuyoruz. Geniş ürün portföyümüz ve güçlü marka mirasımız ile pazardaki konumumuzu sürekli ileriye taşımayı hedefliyoruz.
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve özellikle şarjlı ürün kategorisindeki global gücümüzü Türkiye pazarına daha etkin şekilde entegre etmek, stratejik önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu doğrultuda, global iş birliklerimiz de marka değerimizi güçlendiren önemli kaldıraçlar oluşturmaktadır. Bu kapsamda, McLaren ile DEWALT arasında 4 yıl önce hayata geçirilen sponsorluk iş birliği; mühendislik gücümüzü, performans odaklı yaklaşımımızı ve yenilikçi çözümlerimizi daha geniş kitlelerle buluşturarak marka algımızı üst seviyeye taşımaktadır.
- Firmanızın sektördeki konumu hakkında ne düşünüyorsunuz? Ürünlerinizin ya da hizmetlerinizin rakiplerinizden farklılaşan yönleri nelerdir?
Stanley Black & Decker, profesyonel el aletleri sektöründe, globalde olduğu gibi Türkiye’de de en güçlü ve lider markalar arasında konumlanmaktadır. En önemli farkımız; yeniliğe ve teknolojiye kesintisiz yatırım yaparak sektöre yön veren bir yaklaşım benimsememizdir. Her yıl daha güçlü, daha dayanıklı, daha ergonomik ve inovatif ürünler sunmak, markamızın temel öncelikleri arasında yer almaktadır. DEWALT markamız, güvenilirlik ve yüksek kalite ile özdeşleşmiş güçlü bir marka algısına sahiptir.
Bugüne kadar inşa ettiğimiz bu itibarı korumak ve daha da ileriye taşımak; yeni kategoriler yaratarak pazarı büyütmek, geniş ürün gamımızla sektöre sürdürülebilir değer ve operasyonel verimlilik sağlamak temel hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
- Yenilikçi ürün veya teknolojiler üzerinde yaptığınız çalışmalardan bahsedebilir misiniz? Ar-Ge yatırımlarınız, yeni ürün geliştirme süreçleriniz veya son dönemde pazara sunduğunuz yenilikçi çözümler hakkında bilgi verebilir misiniz? Geride bıraktığımız seneyi baz alacak olursak; en çok talep gören ürünleriniz hangileri oldu? Bu dönemde pazara sunduğunuz yeni ürünler oldu mu?
Batarya teknolojileri; performans, verimlilik ve sürdürülebilirlik ekseninde en stratejik Ar-Ge odak alanlarımızdan biridir. Bu alanda yaptığımız yatırımlarla, daha uzun ömürlü, daha hızlı şarj olan, daha yüksek güç sunan ve kullanıcıya kesintisiz çalışma imkânı sağlayan çözümler geliştirerek sektöre yön vermeye devam ediyoruz. Aynı zamanda çevre dostu ve sürdürülebilir teknolojilerle bu alandaki liderliğimizi güçlendirmeyi hedefliyoruz.
Bu mühendislik yaklaşımımız ve yüksek performans odağımız, DEWALT ile McLaren arasında kurulan iş birliğinde de somut bir şekilde karşılık bulmaktadır. Her iki markanın da hız, dayanıklılık ve ileri teknolojiye dayanan DNA’sı, inovasyonu daha geniş kitlelere ulaştırmamıza ve marka gücümüzü global ölçekte pekiştirmemize katkı sağlamaktadır. Geçtiğimiz yıl bu anlamda sektöre kazandırdığımız imza ürünlerimiz DEWALT X McLaren işbirliği kapsamnda geliştirilen ikili combo kitimiz oldu. Sektörde inanılmaz bir karşılık buldu. Siyah renk tasarımı ve ergonomik yapısıyla bu ürünler, iş ortaklarımız nezdinde yeni bir koleksiyon heyecanı yarattı. Ürünlerimizin ısa sürede tükenmesi, kullanıcılarımızın bu iş birliğini diğer ürün gruplarında da görmek istediğini açıkca ortaya koydu. Müşteri taleplerini, ürün geliştirme noktasından en başa koymayı alışkanlık haline getiren bir firma olarak bu konudaki talepleri değerlendirdik ve 2026 yılı itibari ile DEWALT X McLaren işbirliğini; yeni şarjlı el aletleri kombinasyonları, alet çantaları, aksesuarlar ve el aletleri kategorilerinde yeni ürünlerin lansmanlarını gerçekleştiriyor olacağız.
Bu güçlü koleksiyonun yanı sıra, her yıl olduğu gibi 2026 yılında da kategoriye kazandırdığımız yenilikçi ve inovatif ürünlerimizle portföyümüzü genişletmeye devam ediyoruz. Bu kapsamda, özellikle otomotiv sektöründe faaliyet gösteren profesyonellerin ihtiyaçlarına yönelik geliştirdiğimiz şarjlı cırcırlı lokma anahtarlarımızın lansmanını gerçekleştireceğiz. Bu ürünlerimiz, kullanıcıya hız, verimlilik ve kullanım kolaylığı sağlayarak iş süreçlerini önemli ölçüde optimize etmeyi hedeflemektedir.
Bununla birlikte, atölye ve fabrikalarda yaygın olarak kullanılan büyük pnömatik makinelerin yerine geçebilecek, akülü kullanım imkânı sunan yeni nesil çözümlerimizi de pazara sunuyoruz. Kompakt tasarımı, ergonomik tutuşu ve yüksek performans gücüyle öne çıkan body grip ürünlerimizin lansmanını da yine bu yıl gerçekleştireceğiz.
Bu yeni ürünlerle birlikte, mevcut ürün portföyümüzle profesyonel kullanıcıların iş yapış şekillerini dönüştürmeyi ve daha verimli, esnek ve sürdürülebilir çözümler sunmayı hedefliyoruz.
- Satış ve pazarlama faaliyetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz? Bu alanda yaptığınız yenilikler var mı? İthalat ve ihracat çalışmalarınızdan bahsedebilir misiniz?
Satış ve pazarlama faaliyetlerimizde, değişen tüketici davranışlarını ve dijitalleşen dünyayı odağımıza alarak çok kanallı bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu doğrultuda özellikle dijital ve sosyal medya yatırımlarımızı artırarak, markalarımızın görünürlüğünü ve hedef kitleyle etkileşimini önemli ölçüde güçlendirdik. Dijital platformlarda ve sosyal medyada yürüttüğümüz iletişim çalışmalarıyla marka bilinirliğimizi artırırken, aynı zamanda sahada gerçekleştirdiğimiz uygulamalarla da bu gücü destekliyoruz. Mağaza içi stand yatırımları, deneyim alanları ve görsel iletişim çözümleriyle satış noktalarındaki görünürlüğümüzü daha üst seviyeye taşıyoruz. Geçen yıl bazı satış noktalarındaki iş partnerlerimiz ile yarışmalar, oyunlar ve ürün tanıtımları gerçekleştirdiğimiz etkinlikler yaptık ve bu noktada müşterilerimiz ile daha yakın ilişkiler kurarak, marka sadakatini artırmayı hedefledik.
Satış tarafında ise iş ortaklarımız ve müşterilerimizle daha yakın, daha entegre bir iş birliği modeli benimsiyoruz. Bu sayede hem ihtiyaçlara daha hızlı cevap verebiliyor hem de sürdürülebilir büyümeyi destekleyen güçlü bir ekosistem oluşturuyoruz.
Aynı zamanda satış sonrası hizmetler ve servis altyapımızda yaptığımız iyileştirmelerle müşteri deneyimini uçtan uca ele alıyor, yalnızca ürün değil, güven ve süreklilik sunan bir değer önerisi ortaya koyuyoruz.
- Çevre politikası ve sürdürülebilirlik alanında yaptığınız çalışmalar hakkında bilgi verir misiniz?
Inovasyon ve teknoloji odağında yeni ürünler geliştirmek ve profesyonel çözümler sunmak bizim temel motivasyon kaynaklarımızdandır. Ancak tüm bu çalışmaları gerçekleştirirken, dünyamızı korumak ve gelecek nesillere daha sürdürülebilir bir yaşam bırakmak da en az bu hedefler kadar önceliklidir.
Sürdürülebilirlik alanında bu bakış açısıyla hayata geçirdiğimiz birçok önemli adım bulunuyor. Özellikle şarjlı el aletlerine yaptığımız yatırımlar, bu dönüşümün en güçlü örneklerinden biridir. Petrol bazlı ürünlerin ürünlerin yarattığı çevresel etkiyi azaltmak amacıyla, daha verimli, daha çevre dostu ve sürdürülebilir çözümler sunan akülü teknolojilere geçişi hızlandırıyoruz.
Bununla birlikte, belirli ürün gruplarımızda geliştirdiğimiz özel serilerle geri dönüştürülmüş malzemelerin kullanımını artırıyor; dayanıklılık ve performanstan ödün vermeden çevre dostu ürünler sunuyoruz. Bu yaklaşımımızla, hem sektörümüzde dönüşüme öncülük etmeyi hem de daha yeşil bir dünya için somut katkı sağlamayı hedefliyoruz.
- Sektörünüzün geleceğini nasıl görüyorsunuz? Sektörel olarak öne çıkan trendler, teknolojik gelişmeler veya yeni pazar dinamikleri hakkında görüşlerinizi paylaşabilir misiniz?
Özellikle akülü ürünlerin gelişimi, ürün performansını artırırken kullanıcıya daha fazla mobilite ve verimlilik sunması açısından sektörün en belirleyici trendlerinden biri olmaya devam edecektir. Dijitalleşme ve bağlantılı ürünler de giderek önem kazanıyor. Akıllı teknolojilerle donatılmış, veri takibi ve performans analizi yapabilen ürünler sayesinde kullanıcı deneyimi yeni bir boyuta taşınıyor. Bu da hem profesyonel kullanıcılar hem de bireysel tüketiciler için daha öngörülebilir ve verimli çalışma süreçleri anlamına geliyor.
Pazar dinamikleri açısından baktığımızda ise, kullanıcı beklentilerinin hızla değiştiği ve çok kanallı deneyimin öne çıktığı bir döneme giriyoruz. Hem online hem offline kanallarda entegre bir yapı kurabilen, kullanıcıyla güçlü bir bağ kuran ve hızlı adapte olabilen markaların öne çıkacağını öngörüyoruz.
Bu doğrultuda biz de inovasyon, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odağımızı güçlendirerek sektörün geleceğini şekillendiren oyuncular arasında yer almaya devam etmeyi hedefliyoruz.
- Geride bıraktığımız yıl firmanız açısından nasıl geçti? Sektör açısından önümüzdeki dönemden beklentileriniz neler?
Geride bıraktığımız yıl, şirketimiz açısından odağımızı pazarlama bakış açısı ile yeniden güçlendirdiğimiz bir dönem oldu. Değişen pazar dinamiklerine hızla adapte olarak, portföy optimizasyonu ve verimlilik odaklı adımlar attık. Bu süreçte operasyonel disiplinimizi artırırken, stratejik önceliklerimize daha güçlü şekilde odaklanma fırsatı yakaladık. Bazı ürün kategorilerinde geniş çaplı çalışmalar yürüttük ve geliştirilecek alanlarımızı saptadık, gelecek dönemlerde bu yaptığımız çalışmaların izlerini görüyor olacağız.
Sektör genelinde ise dalgalı ekonomik koşulların ve global gelişmelerin etkisi hissedilmeye devam etti ve etmeye devam ediyor. Önümüzdeki dönemde de dünya ekonomisindeki belirsizlikler ve jeopolitik gelişmelerin sektör üzerinde belirleyici olmaya devam edeceğini öngörüyoruz. Bununla birlikte, küresel ölçekte barışın ve istikrarın sağlanması, yalnızca ekonomik değil, toplumsal anlamda da en büyük temennilerimiz arasında yer alıyor.
Tüm bu zorluklara rağmen, biz geleceğe umutla bakıyoruz. Güçlü marka yapımız, inovasyon odaklı yaklaşımımız ve değişime hızlı adapte olabilen kompakt organizasyonumuz sayesinde, önümüzdeki dönemde daha sürdürülebilir büyüme ve değer yaratma hedeflerimizi kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz.
