RIDGID Türkiye İş Geliştirme Uzmanı Taha Bayraktar, “Firma olarak İstanbul’da 170 metrekare büyüklüğünde bir eğitim merkezi açtıklarını ve buradaki amaçlarının bayii ve son kullanıcılara en doğru ürünü en doğru şekilde nasıl kullanmaları gerektiği, yaptıkları işe göre ürün tercihleri ve neden o ürünleri tercih etmeleri gerektiğini anlatıyoruz” dedi.
Fuarda ön plana çıkan ürünlerinizden bahseder misiniz?
Fuarda ön plana çıkan öncelikli ürün gamımız, her ürünümüzde olduğu gibi dünyaya sağlamlığı ve kullanım kolaylığı ile kalitesini kanıtlamış olan kanal görüntüleme kameralarımız, kanal açmalarımız ve kamera kafasının yerini noktasal olarak bulabilen Scout detektörümüz oldu. Kanal gözlem kameralarımızda kırılmaz safir lens, kopmalara karşı 2 ton çekişe kadar dayanıklı yapısı, esnek kablosu ve 6 bar su basıncına kadar dayanan kameralarımız ile gene RIDGID severlerin karşısındaydık. Kanal açmalarımızda ise her zamanki gibi en çok çeşidi ve sağlamlığı bünyemizde barındırmanın onurunu yaşadık.Ve tabi ki arkasından yeni çıkarmış olduğumuz 690I el tipi elektrikli diş açma makinası yer almakta, bir önceki modelde hiç bir sıkıntı olmamasına rağmen makinamıza eklemeler yaptık, bunlardan bazıları klik sistemi ile değişebilen pafta kafaları, boruyu iki tarafından kavrayarak borunun sıyırmasını önleyici mengene, yeni jenerasyon motoru ve daha hızlı kavrayabilen tarak yapısı. Daha sonrasında ise 535 nervürlü inşaat demirine diş açma makinemiz gene en çok ilgi çeken ürünlerimizden birisiydi, muadillerine göre daha ucuz ve 3 kat daha fazla diş çekme özelliği ile tarak yapısı, makinenin gene muadillerine göre 3’te 1 fiyatına olması ile RIDGID kalitesi de bir araya geldiğinde ortaya muhteşem bir kombinasyon çıkıyor.
El aletleri piyasasındaki sorunlar ve sizce çözümleri nelerdir?
El aletlerindeki en büyük sorunlardan birisi, ürün bilgilerinin hem bayilerde, hem de son kullanıcılarımızda kısıtlı olması, tabi ki burada bütün bayii ve son kullanıcıları katmıyorum, ama eksik olan bilgi ile birlikte gelen bir dizi problem var. Ürün bilgisi iyi olmayan bir bayii doğru ürünü müşterisine satamıyor ve bir süre sonra arızalar ve iş kayıpları meydana gelmeye başlıyor veya bazı bayiler veya satıcı firmalar, işini yapabileceği doğru ürünü, daha uzun sürede kullanabileceği ürünü ve sorunsuz problemsiz kullanabileceği ürünleri gösteriyorlar. Ama maalesef bu seferde son kullanıcı müşterilerimiz sırf o günü kurtarmak adına çok daha ucuz ama onun işine uygun yapılmamış makinalar ve el aletleri tercih ediyorlar. Bu yanlışlıklara kendi sektörümüzde bir son vermek adına, RIDGID firması olarak Türkiye merkez binamıza 170 metrekare büyüklüğünde bir eğitim merkezi açtık. Buradaki amacımız bayii ve son kullanıcı müşterilerimize en doğru ürünü en doğru şekilde nasıl kullanmaları gerektiği, yaptıkları işe göre ürün tercihleri ve neden o ürünleri tercih etmeleri gerektiği gibi konulara değiniyoruz. Ayrıca bizim ürünlerimizi almadan önce eğitim merkezimize gelip bütün ürünleri kullanıp test edebilirler. Gelmek isteyen müşterilerimiz bizimle irtibata geçsinler. Fakat gelmeden önce randevu almaları gerekmektedir.
Fuar sizce amacına ulaştı mı?
Günümüzde fuarlara eskisi kadar rağbet edilmiyor, bunların en başlıca nedenleri internetin yaygınlaşmış olması. Aslında bu fuarlardaki gerileme bizim ne kadar çok internet kullanmaya başladığımızın da bir göstergesi, müşterilerimiz istedikleri ürünü internetten bulabiliyor, inceleyebiliyor hatta videosunu izleyebiliyor ve sipariş edebiliyor. Ama fuarlara da canlılık katmak fuar organizasyon şirketlerinin işi, bu konuda çok iyi reklamlar yapıldığına inanmıyorum. Belki de diğer şehirlerde yaşayan çoğu son kullanıcının haberi bile yok, daha iyi organizasyonlarla insanları çekmeleri gerekmekte, yoksa her geçen fuarda katılımcı sayıları düşüş gösterebilir. Fuara katılım için belki yakın şehirlerden servisler bile kalkabilir. Sonuç olarak biz fuarlara önem veriyoruz ve devamlılıklarını diliyoruz.
