Nalbur ve hırdavatçılara ürün tedarik etmekte yaşadıkları problemlere karşı çözümler üreten Gross Depot, nalbur ve hırdavatçılara çözüm üreten bir tedarikçi olmayı hedefliyor
Endüstriyel ürünlerde el aletlerinden makinelere, inşaat malzemelerinden bahçe ürünlerine kadar ihtiyaç duyulabilecek her türlü ihtiyaca cevap veren Gross Depot, ağırlıklı olarak sanayi ve atölyelere hizmet veriyor. Endüstri ürünlerindeki tecrübesiyle ilerlemeye devam ettiklerini söyleyen Gross Depot Genel Müdürü Murat Yapıcı’dan faaliyetleri hakkında bilgi aldık.
Gross Depot’un gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
“Gross Depot 1998 kuruluşlu bir firma olsa da aslen 1977’den beri devam eden aile şirketinin modern bir uzantısı olarak faaliyetlerini devam ettirmekte. 37 yıllık bir sektör tecrübesi ve teknolojik bilgi sistemlerindeki tecrübesi innovasyon örneği Gross Depot’un kurulmasını sağlamıştır. Ana hedefimiz
mevcut nalbur ve hırdavatçıların yerine ikame olacak modern bir zincir marketler markası Gross Depot, sektör problemlerini iyi tespit etmiş ve çözümler geliştirdik. Bu konuda İş Ortaklığı Programı (İOP) geliştirmiş ve seminerler programları gerçekleştirdik. 2011 yılında yapı market, hırdavat ve nalbur sektör görünüm raporu hazırlamıştır. İş Ortaklığı Programı (İOP) şubeler üzerindeki yükü hafifleten, tüm alt yapı hizmeti, ürün tedariği, satış desteği ile merkezi bir yönetim sistemidir. Franchise ve bayilik modelleri ile Türkiye’de ilklere adaydır. Hali hazırda kurumsal müşterilere ve perakendeci satıcılara internet ve çağrı merkezi üzerinden satışlar gerçekleştirerek, bayilik sistemiz ile yüzlerce marka ve onbinlerce ürünü hizmete sunmayı başardık. Yenilenen alt yapısımız ile bayilere ürünü satmaktan çok ürünü sattırmaya yönelik bir yaklaşım ile nalburlara ve hırdavatçılara yeni vizyon kazandırmayı hedefledik.”
KÜÇÜK NALBURLAR AYAKTA KALMAKDA ZORLANIYOR
Sektör değerlendirmesi yapacak olursanız neler söylemek istersiniz?
Gelenekçi, yeniliklere ayak uyduramayan sektör büyük yapı marketlerin Türkiye’de yaygınlaşmasıyla beraber yeniden şekillenmeye başlamıştır. Küçük nalbur ve hırdavatçılar azalan ciro ve karlılıklar yüzünden ayakta kalmakta zorlanmaktadır. Büyük yapı marketler pazardan paylarını her geçen gün arttırmakta olsa da pazarın çoğunluğunu hala küçük nalbur ve hırdavatçılar oluşturmaktadır. Ancak pazardan daha fazla pay kaybetmemek için artık kabuk değiştirmek zorundalar. Gıda sektöründe bu değişim yıllar önce gerçekleşti. Ancak nalbur ve hırdavat sektöründe hala bir değişim söz konusu değildir.”
Faaliyet gösterdiğiniz sektörün problemleri nelerdir?
“Büyük yapı marketlerin sunmuş olduğu hizmetler, ürün çeşitliliği, ödeme kolaylıkları, pazarlama ve tanıtım gücü, güvenilir kurumsal kimlik gibi küçük nalburların sunamadığı özellikler, tüketici tercihlerinin büyük yapı marketlere kaymasına sebep olmuştur. Nalburların güvenilir bir kimliğe kavuşması, fiyat ve ürün standartlarının olması, kuralları ve sorumlulukları olan bir yapıya kavuşması gerekmektedir. Gross Depot bu çerçevede uzun yıllara dayanan bir çalışmayı sürdürmektedir.”
BİRLİKTE KAZANMA ODAKLI ÇALIŞMA Peki bu ortamda Gross Depot olarak siz nasıl bir yol izlemeyi planlıyorsunuz?
“Öncelikli hedefimiz nalbur ve hırdavatçılara bekledikleri hizmeti üretebilen bir tedarikçi firma olmaktır. Sahada çok oyuncu olmasına rağmen bu beklentileri karşılayabilecek iyi bir oyuncu bulunmamaktadır. Gross Depot tek taraflı satış odaklı olmaktan çıkıp, birlikte satmaya ve kazanmaya odaklı güvenilir bir iş ortağı olmayı hedeflemektedir. Bu minvalde iş ortağına destek verecek yeni argümanlar geliştirmektedir. Bu işbirliğinin oturmasıyla beraber mağaza konsepti, bilgi işlem alt yapısı, ortak çağrı merkezi ve müşteri desteği ile Gross Depot zincirlerine halka olmaları sağlanacaktır.
” Toparlamak gerekirse son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
“Gelenekçi bir sektöre yenilikler getirmek ve alıştırmak en zor işlerden biridir. Sağlamış olduğumuz faydalar ticaretlerine destek, kazancın arttırılmasını sağlamak, kabul görmesini sağlayacaktır. Ayrıca yeni gelen nesilin yenilikler arayışında olması, daha vizyoner olması en hızlı adapte olacakların başında gelecektir. İkinci bir problem kayıt dışı ticaret ve valörden dolayı bozdurulan malların fiyat rekabetini kötü etkilemesidir. Katma değerli hizmetlerimizle bu problemi ortadan kaldıramazsak da nispeten aşabileceğimizi düşünüyoruz. Üçüncü bir problem de tahsilat gecikmeleri. Bilgi işlem alt yapısı ile tahsilatların baştan disipline edilmesini sağlamaktadır. Bu disiplin içerisinde iş ortaklığı artarak büyüyecektir. Bu müşterilerimizle daha fazla işlerimizi geliştirmeye fırsat verecektir. Diğer bir problem de fiyat rekabeti. Fiyat odaklı bir satış düşünülmemekle beraber uygun fiyat ve şeffaflık olacaktır. Artan ciro daha avantajlı satın almayı iş ortaklarına sağlayacaktır.”
