RTR Rother markalı ürünleri ile elektrikli el aletleri sektörüne giriş yapan Akdemir Makina, RTRMAX markalı ürünleri ile büyümesini taçlandırıyor.
1989 yılında Akdemirler Hırdavat ismiyle ticari hayatına Tahtakale’de başlayan Akdemir Makina, sunmuş olduğu satış sonrası hizmete ilave olarak bünyesinde yaptığı Ar-Geçalışmalarıyla ürün kalitesini arttırma yoluna giderek sektöre her geçen gün yeni ürünler sunuyor. Hobi amaçlı ürünler ile sektöre giriş yapan Akdemir Makina, müşteri kitlesinden gelen yoğun talep üzerine profesyonel ürün ihtiyaçlarını karşılamak için pazardaki tecrübesini devreye sokarak, yapmış olduğu Ar-Ge çalışmalarını da buna ilave edince ‘RTRMAX’ markalı ürünler ortaya çıkar. Daha sonraki dönemde Akdemir Makina, ticari faaliyetlerinde gösterdiği başarı müşteri memnuniyetine, rekabete, kaliteye, değişime ve birlikteliğe verdiği önem sayesinde kurulduğu ilk günden beri sürekli olarak büyümeye devam etmektedir.
İzolasyon sektöründe ve plastik sektöründe de üretim yaptıklarını ve bu sektörlerde üretim kalitelerini sürekli olarak geliştirip, yeni müşteri taleplerini karşılayacak yatırımlar yaptıklarını belirten Akdemir Makina Genel Müdürü Hazreti Akdemir’den gelişim süreçleri ve yaptıkları başarılı çalışmalar hakkında bilgi aldık.
Firmanızın gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
“Firmamız, ticari faaliyetlerine 1989 yılında Akdemirler Hırdavat ismiyle Tahtakale’de başlamıştır. O zamanın koşullarında mütevazı bir toptancı olarak nitelendirilebilecek firmamız 1991 yılında Doğu bloğu ülkelerinin bağımsızlıklarını kazanması sonucunda bu ülkelerden ülkemize gelen müteşebbislere mal satmak suretiyle yurtdışı faaliyetlerine başlamıştır. Firmamız gerçekleştirmiş olduğu ticari faaliyetlerde müşteri memnuniyetine, rekabete, kaliteye, değişime ve birlikteliğe verdiği önem sayesinde kurulduğu ilk günden beri sürekli olarak büyümeye devam etmektedir. Belirtmiş olduğumuz bu kavramlar bugün firmamızın temel ilkelerini oluşturmaktadır. Yine firmamız, 2001 yılında, 1991 – 2001 yılları arasında yaşadığımız ekonomik krizlerden çıkardığımız ülkemiz için değer üretmemiz gerektiği düşüncesi ile ithal yoğun bir sektör olan izolasyon sektöründe üretime başlamıştır. İzolasyon sektöründe bugün üretimini gerçekleştirdiği ürünleri 62 ülkeye ihracat yapmaktadır. Yine aynı düşünce ile 2006 yılında plastik sektöründe de üretime başlamıştır. Ülkemiz ekonomisine katma değer kazandırabilmenin ihracattan geçtiğini düşünen Akdemir Makina, 2004 yılında yurtdışı pazarlarına sunmuş olduğu hizmetin kalitesini arttırabilmek açısından globalleşirken yerelleşmek düşüncesi ile ilk yurtdışı satış organizasyonunu oluşturdu. Geldiğimiz noktada bugün 8 farklı ülkede yerel olarak müşterilerine hizmet sunmakta. Akdemir Makina, kendi satış organizasyonu dışında distribütör firmalar aracılığıyla da müşterilerine hizmet sunmaktadır. Tüketicilerimiz, müşterilerimiz,çalışanlarımız ve ülkemiz için değer üreten başarılı bir şirket olma vizyonu ile hareket eden Akdemir Makina sürekli olarak kendini geliştirmekte ve yeni yatırımlar yapmaktadır.”
Satışını gerçekleştirdiğiniz ürünler ve markalar hakkında bilgi verir misiniz?
“Akdemir Makina olarak geniş bir ürün yelpazesi ile müşterilerimize hizmet sunmaktayız. Tabii burada tek tek tüm ürünlerimizi saymaya çalışmamız mümkün değil. Tüketicinin beğenisine sunduğumuz ürünlerin ve hizmetin kalitesini sürekli arttırabilmek için firma olarak ürünlerimizi gruplar olarak sınıflandırmakta ve her ürün grubunu kendi içinde ayrı olarak yönetmekteyiz. Bu bağlamda hizmet sunmuş olduğumuz markaların en tanınmışlarını ve ürün gruplarımızı Akfix ve Eurofix markalı İzolasyon ürünleri, RTR Rother, RTRMAX markalı Elektrikli El Aletleri ve Aksesuarları, Herly markalı Bahçe Ekipmanları ve Hortumları, Orient ve Klytek markalı El Aletleri ve Klaus markalı Elektrik Ekipmanları olarak sayabiliriz.”
EĞİTİMLİ BİR KADRO
Üretim, satış ve pazarlama konularında yaptığınız çalışmalardan bahseder misiniz?
“Daha önce de bahsettiğim gibi izolasyon sektöründe ve plastik sektöründe üretim yapıyoruz. Bu sektörlerde üretim kalitemizi sürekli olarak geliştiriyor ve yeni müşteri taleplerini karşılayacak yatırımlar yapıyoruz. Ayrıca ülkemize katma değer üreteceğinize inandığımız sektörlerde yatırım yapmak için araştırmalar yapıyoruz. Satış ve pazarlamaya gelecek olursak; firmamız bünyesinde çok karıştırılan bu iki kavramı birbirlerini destekleyecek şekilde ama birbirlerinden ayrı olarak yönetmeye çalışıyoruz. Pazarlama birimimiz satış birimimizden tamamen ayrı olarak tüketicilerimize ve bayilerimize sunmuş olduğumuz yeni ürünlerimize veya ürünlerde yapmış olduğumuz yeni düzenlemelere ilişkin olarak bilgilendirici ve tanıtıcı seminerler toplantılar düzenlemekle, broşürler, bilgi notları vb. şekilde basılı materyaller hazırlamakla görevlidir. Ayrıca ustalara ve bayilere yönelik ürünün kullanımı ve kullanımı sırasında dikkat edilmesi gereken konular hakkında da toplantılar düzenlemektedirler. Satış birimimizi ise yurtdışı satış birimi ve yurtiçi satış birimi olarak ikiye ayırmaktayız.”
“SEKTÖR DAHA DA BÜYÜYÜYECEK”
Elektrikli El Aletlerinin Türkiye piyasasındaki gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
“Ülkemizde Elektrikli El Aletleri sektörü diğer sektörlere benzer şekilde bir gelişim göstermiştir. Önceleri pazarda çok fazla rekabet ve seçenek bulunmuyordu. Profesyonellere hitap eden ürünler pazara hâkim konumda idi. Dünyada meydana gelen değişimler, ticaretin küreselleşme süreci, tüketicilerin isteklerinin değişimi gibi faktörler piyasada rekabet sürecinin gelişimini sağladı. Özellikle 2001 yılından sonra hobi amaçlı ürünler piyasada boy göstermeye ve yüksek paralara satılan ürünleri zorlamaya başladılar. Belli bir süre sonra hobi amaçlı ürünler getiren firmalar daha profesyonel ihtiyaçları karşılamaya yönelik ürünler üreterek pazarda varlıklarını sürdürmeye ve hitap ettikleri müşteri kitlesini geliştirdiler. Sonuç olarak şu anda elektrikli el ürünleri pazarında farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere hobi amaçlı ürünler, yarı profesyone amaçlı ürünler ve profesyonel amaçlı ürünler bulunmaktadır. Teknolojinin sürekli geliştiği, her geçen gün insanların hayatlarını kolaylaştıracak yeni makinaların üretildiğini düşünürsek elektrikli el aletleri sektörünün daha da büyüyeceğini söylemek yanlış olmaz.”
Elektrikli El Aletleri sektöründe hizmet sunduğunuz RTRMAX ve RTR Rother markalarının gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz?
“Daha önce bahsettiğimiz gibi firmamız Türkiye pazarına hizmet sunduğu gibi yurtdışı pazarlara da hizmet sunmaktadır. Geniş bir pazara hizmet sunmamızdan dolayı sürekli olarak ürün eğilimleri ve pazar değişimleri hakkında araştırmalar ve çalışmalar yapmaktayız. Yapmış olduğumuz çalışmalar sonucunda profesyonel olmayan son kullanıcıların kendilerinin yapabileceğini düşündükleri uzmanlık gerektirmeyen işleri kendilerinin yapmak istediğini ve yine bu tarz kullanıcıların hobi amaçlı olarak çalışmalarda bulunduklarını saptadık. Elektrikli el aletleri yüksek maliyetleri olan ürünler olmasından dolayı bu tarz yönelime sahip kullanıcılara bir seçenek oluşturması bakımında RTR Rother markalı ürünlerimiz ile elektrikli el aletleri sektöründe hizmet sunmaya başladık. Sunmuş olduğumuz satış sonrası hizmetlerimizle birlikte sürekli olarak müşteri memnuniyetini arttıran firmamız, sürekli olarak yaptığı Ar-Ge çalışmaları ile ürün kalitesini arttırmakta ve sektöre yeni ürünler sunmaktadır. Hobi amaçlı ürünler ile sektöre giriş yapan firmamız, müşterilerimizden gelen yoğun talep üzerine profesyonel ürün ihtiyaçlarını karşılamak için pazardaki tecrübesini ve yapmış olduğu Ar-Ge çalışmalarını kullanarak RTRMAX markalı ürünleri de tüketicilerin beğenisine sunmuş bulunmaktadır.”
Türkiye’de sayıları gittikçe artan yapı marketler bulunuyor. Yapı marketlerle bir çalışma içerisine girmeyi düşünüyor musunuz?
“Bugüne kadar yapı marketlerle doğrudan bir çalışma içerisinde bulunmadık. Ama bayilerimizden bir kaçının yapı marketlere bizim ürünleri sunduklarını biliyoruz. Yapı marketleri ürünlerin nihai tüketiciye sunulduğu bir pazar alanı olarak düşünüyoruz. Türkiye’de yapı marketlerin sektörden almış oldukları payın her geçen gün yükselmesine rağmen hala % 10-15’leri aşamadığını düşünürsek pazara hala geleneksel olarak nalburlar hâkim. Bu açıdan baktığımızda şu aşamada yapı marketler ile bir çalışma yapmayı planlamıyoruz.”
Toparlamak gerekirse son olarak eklemek ve söylemek istedikleriniz nelerdir?
“Tüketicilerimiz, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve ülkemiz için değer üreten başarılı bir şirket olma vizyonu ile hareket eden firmamız, hizmet sunduğu her alanda sektördeki birinci firma olma hedefi ile sürekli olarak hizmet ve ürün kalitesini, ürün çeşitliliğini geliştirmektedir.”
