Hayatın her alanında olduğu gibi konut projelerinde de artık rahatlığın ön plana çıktığı bir dönemde konforlu ortamlarda olmak isteyenler ‘Hafele’nin’ ışıltısı ile parlayacak.
88 yıllık deneyimi ve güvenirliği ile müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik tasarlanan ve geliştirilen ürünler sunan Hafele, İstanbul Dudullu’da bulunan merkez mağaza ve stok alanlarını içeren tesisleri ve yurt çapında konumlanan franchise mağazalarıyla iş ortaklarına ve son tüketiciye daha hızlı ve verimli hizmet sunmayı hedefliyor. Türkiye pazarında mobilya, kapı aksesuar ve donanım alanlarında hizmet veren Hafele, uzman kadrosu ve sektörde eşi bulunmayan 100 binin üzerinde farklı üründen oluşan geniş yelpazesiyle iş ortaklarının ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun çözümleri tek elden sunuyor.
Türkiye pazarında mobilya, kapı aksesuar ve donanım alanlarında hizmet verdiklerini belirten Hafele Türkiye Genel Müdürü Hilmi Uytun’dan Hafele’nin yenilikleri hakkında bilgi aldık.
Hafele’nin gelişim süreci ve ürün grupları hakkında bilgi verir misiniz?
“88 yıllık deneyimi ve güvenirliği ile müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik tasarlanan ve geliştirilen ürünler sunan Häfele olarak, İstanbul Dudullu’da bulunan merkez mağazamız ve stok alanımızı içeren tesislerimiz ve yurt çapında konumlanan franchise mağazalarımızla iş ortaklarımıza ve son tüketiciye daha hızlı ve verimli hizmet sunmayı hedefliyoruz. Türkiye pazarında mobilya, kapı aksesuar ve donanım alanlarında hizmet veriyoruz. Uzman kadromuz ve sektörde eşi bulunmayan 100 binin üzerinde farklı üründen oluşan geniş yelpazemizle iş ortaklarının ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun çözümleri tek elden sunuyoruz.”
MARKA ÇOK DİKKAT ÇEKİYOR
Tüketicilerin kilit konusunda en çok dikkat ettikleri nokta nedir? Türk tüketicisinin kilit alışkanlığı nasıl seyrediyor? Geçmişten günümüze neler değişti?
“Tüketiciler artık markaya çok dikkat ediyor. Biz de zaten bu yüzden çok hızlı büyüyoruz. Sessiz kilit dediğimiz az ses çıkararak çalışan kilit dilimiz ve yeni ürünümüz manyetik dilli kilidimiz sektörün vazgeçilmezleri içinde yer alıyor.”
Hafele ürünleri hangi sektörlere hitap ediyor. Ayrıca kapı ve kilit pazarında firmanız hangi konumda?
“Kapı kilit, konut, inşaat, otel ve sağlık yatırımlarındaki ana tedarikçisi durumundayız. Dünyadaki yenilikleri aynı anda sektörün hizmetine sunmaktayız. Marka şemsiyemiz altında sunduğumuz ürünler yüzünden sektörün vazgeçilmezi olduğumuza inanıyoruz.”
HER GEÇEN GÜN BÜYÜYEN BİR YAPI
Hafele iç ve dış pazardaki faaliyetlerini nasıl yürütüyor?
“2007 yılında vurguladığımız franchise iş modeli ve perakende mağazalarımız aracılığıyla giderek daha çok noktada küçük ve orta ölçekli mobilya üreticisine ve mimar, iç mimar, marangozuyla birlikte çalışan hanımlara ulaşmaya da başladık. Şu an Dudullu’da bulunan merkez mağazamız dışında; İstanbul- Bahçelievler, Çağlayan, Dudullu, ve İkitelli ile, Adana, Ankara, Antalya, Bodrum, Bursa, Eskişehir, Gaziantep, İnegöl, İzmir, Kayseri, Konya ve Kıbrıs’ta mağazalarımız bulunuyor. Sektördeki yenilikleri yansıtabilmek amacıyla sürekli yenilenen mağazalarımızdan müşterilerimiz gerek perakende gerekse proje adetlerinde anında ürün satın alabiliyorlar.Diğer yandan Hafele markasının uluslararası ölçekte ilk örneği olan bu girişiminin başarıya ulaşması, ayrıca Hafele Türkiye’ye ek olarak kendi bölgemizde 6 ülkenin de bağlanmasını getirdi. Bu uygulama Hafele dünyasında bir ilki temsil ediyor. Türkiye stoklarımızdan İran, Irak, Gürcistan, Özbekistan, Kırgızistan ve Türkmenistan’a da hizmet vermeye başladık. Öncelikle İran ve Gürcistan’da mağazalarımız açıldı ve bu ülkelere özel hazırladığımız Farsça ve Rusça kataloglarımız ve uzman ihracat ekibimizle bölgesel bir dağıtım merkezi konumuna geldik.”
TEKNOLOJİYE YATIRIM
Hafele sektöre ve ülkemize hangi yenilikleri sunuyor?
“Bilgisayar teknolojilerine ve internete yatırım yapıyoruz. Kataloglarımız ıpad üzerinden okunabiliyor. Global bir şirket olan Hafele’nin dünyada sunduğu yenilikleri, Türkiye’de müşterilerimizle aynı anda paylaşıyoruz.”
Yurtdışındaki firmalar Türkiye’yi büyük bir pazar olarak görüyorlar. Buna ilaveten Çin faktörü devam ediyor mu? Bu durumu nasıl değerlendiriyorsunuz?
“Çin dünyanın ikinci büyük ekonomisi, Türkiye pazarı Çin kadar büyük değil. Ancak Türkiye pazarı ve büyüme potansiyeli ve büyüme becerisiyle dünyanın 16. büyük ekonomisi ve büyümeye devam ediyor.”
YENİ PROJELERİN GÖZDESİ
İnşaat sektörü hareketlenmeye ve bir dizi konut projeleri gün yüzüne çıkmaya başladı. Hafele ürünleri bu tür özel projelerde kullanılıyor mu? Ayrıca inşaat sektörünün gelişimini nasıl görüyorsunuz?
“Hayatın her alanında olduğu gibi konut projelerinde de artık rahatlık ön planda. Artık herkes konfora para ödüyor. İnşaat şirketleri bu anlamda çağın kendisine, hatta ilerisine uygun bir bakış açısı geliştirmek durumunda kalıyor. Dolayısıyla bu amaca hizmet eden konsept projelerin öne çıktığını biliyoruz. Yüzyılın yaklaşımı diyebileceğimiz bu gelişme, bizim ürün yelpazemiz ve hizmet yöntemimizle bire bir uyum gösteriyor, bu yüzden de hem yeni, hem de yenilenen konut projelerinde Hafele olarak çok tercih ediliyoruz. Gücümüzü elbette en çok marka güvenilirliğimiz ve kalitemizden, ama aynı zamanda da bu yeni yaklaşımla örtüşen hizmet kalitemizden alıyoruz. 2013 yılında inşaat sektörünün ise çok hareketli olmasını bekliyoruz.”
2012 yılı Hafele açısından nasıl bir yıl olarak geride kaldı. Ayrıca Hafele’nin 2013 hedefleri ve yeni bir ürün çalışması olacak mı?
“2012 çok başarılı geçti. Büyüme hızımızdan memnunuz, bu şekilde büyümeye devam ediyor olacağız. 2013’te gayrimenkul sektörünün ise çok hareketli olmasını bekliyoruz. Temel hedefimiz operasyonel verimliliğimizi arttırmak. İddialı olduğumuz müşteri odaklılığımızı, stoktan teslim kabiliyetimizi, tek çatıda her şeyi tedarik edebilme becerimizi, kendimizle yarışarak daha da iyi seviyeye getirmeye çalışmak her zaman olduğu gibi 2013’te de hedeflerimiz arasında olacak.”
Toparlamak gerekirse son olarak kalite ve çevre konusunda yaptığınız çalışmalardan bahseder misiniz?
“Şirket olarak çevreye duyarlı ve saygılıyız. Kağıt ve pil gibi atıklarımızı geri dönüşüm olarak değerlendiriyoruz. Bunları artırmak adına yeni uğraşlarımız devam ediyor.”
