Era Hırdavat Limited Şirketi Genel Kurul Başkanı Naci Hakan YENİ:
“Kullanıcı Odaklı Ürünlerimizle Yurt İçi ve Yurt Dışında Birçok Sektöre Hizmet Sunuyoruz”
Era Hırdavat, kendi tescilli markaları ve geniş ürün yelpazesiyle yurt içi ve yurt dışında birçok farklı sektörde kullanılmak üzere müşterilerine ürünler sunuyor. 14 yıllık tecrübesiyle beraber sürekli inovasyon ve gelişim hedefiyle ürünlerini yenileyen ve geliştiren Era Hırdavat, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak kullanıcı odaklı ürünlerle sektöre hizmet veriyor.
Kendilerine ait yerli üretim ürünlerinin yurt dışı pazarlarda büyük bir ilgi gördüğünü belirten Era Hırdavat Genel Kurul Başkanı Naci Hakan Yeni, özellikle Balkan ülkeleri, Arap ülkeleri, Afrika ülkeleri ve Rusya’ya ihracat yaptıklarını ve hedeflerinin ihracattaki paylarını artırmak olduğunu söylüyor.
Data analiziyle müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak müşterilerine daha kaliteli ve güncel ürünler sunduklarının altını çizen Naci Hakan Yeni ile Era Hırdavat’ın aktüel faaliyetleri hakkında bir söyleşi gerçekleştirdik.
Öncelikle firmanızın kuruluş ve bugünlere geliş süreci hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamız, 2009 yılında kurulmuştur. Deneyimli personel kadromuz 14 yıllık ticaret tecrübesi ile Türkiye’nin tüm illerinde üç bini aşkın aktif bayilerimiz aracılığıyla faaliyet göstermektedir. Her geçen yıl bayilerimizle büyürken, ürünlerimizin çeşitleri de artmaktadır. Büyüme ve gelişme hedefi olan bir firma olarak, her geçen yıl ürün yelpazemizi genişletiyoruz. Aynı zamanda, bilimsel ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda ürünlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.
Firmanızın ürün gamı hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi sektörlere, ne tür ürünler sağlıyorsunuz? Marka ve hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamız, çeşitli sektörler için ürün yelpazesi ve kendi tescilli markaları olan Eratool, Valiente, Eratex, Spars, Liftera ve Calıfornıa Pneumatic ile hizmet sunmaktadır. Tersane sektöründe metal kesme ve kaldırma grupları, el aletleri ve ölçüm aletleri, ağır sanayide el aletleri, metal işleme, ağaç işleme ve yük taşıma gibi konularda, otomobil sektöründe zımpara makinaları, zımpara çeşitleri, boya tabancaları ve havalı aletler gibi ürünleri, mermer granit doğaltaş üretim işleme firmalarına kesme, delme, ölçüm ve taşıma gibi ürünleri, mobilya üreticilerine ağaç kesme, testereler, işleme, delme, pah yapma ve ölçüm aletleri gibi ürünleri, tarım sektörüne bakım, onarım ve gerdirmeler gibi el aletleri ve birçok kullanıma uygun alet edevat sunmaktadır.
Tüm sektörlerin ihtiyaçlarını karşılamak için, kalite standartlarına uygun markalarımız ve GS1 onaylı barkodlandırılmış ürünlerimizle, ülke içinde ve yurt dışında kullanabilecekleri ürünleri sunuyoruz. Ayrıca, satış öncesi ve sonrası müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için hizmet veriyoruz.
Üretim gücü ve üretim kapasitenizden bahseder misiniz?
Firmamız, yerli üreticilerle iş ortaklığı yapmaktadır. Bu ortaklık sayesinde, kendi markalarımızın üretiminde bilgi ve tecrübemizi kullanarak üreticilerimize destek olmaktayız. Bu destek sayesinde, üreticilerimizin ürettiği ürünler daha güvenli, kaliteli ve müşterilerimizin beğenisini kazanacak şekilde üretilmektedir. Ayrıca, üretim sürecinde kullandığımız bilgi ve teknolojiler sayesinde, üretim maliyetlerini düşürürken, üretim hızını ve verimliliğini arttırmaktayız. Bu nedenle, müşterilerimize daha hoş ve memnun edici ürünler sunuyoruz.
İthalat ve ihracat faaliyetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Firmamız, birçok markamızın ithalatını yapmaktadır. Bu ürünler yurt içinde ve yurt dışında tüm bayilerimize dağıtımı yapılmaktadır. İhracatımız ise, Balkan ülkeleri, Arap ülkeleri, Afrika ülkeleri ve Rusya’ya yapılmaktadır. Hem yerli ürünlerimiz hem de ithalatlarımız olan ürünlerin alıcılara satılması her yıl artmaktadır. Özellikle yerli üretim olan ürünlerimiz, ihracat pazarında büyük ilgi görmektedir. Bu nedenle, firmamız sürekli olarak ihracatını arttırmak için çalışmaktadır. Aynı zamanda yerli ve yabancı ürünlerimizin kalite standartlarını yükselterek müşteri memnuniyetini sağlamaktayız.
Şirketimizin ürün portföyünün genişletilmesi ve sektördeki pazar payının artırılması kapsamında faaliyetleriniz ile ilgili bilgi verir misiniz? Kısaca satış ve pazarlama faaliyetleriniz nasıl şekilleniyor?
Firmamızda, deneyimli personel kadromuz ve yeni katılan arkadaşlarımızla birlikte, tüm Türkiye’deki bayilerimizden elde ettiğimiz verileri analiz ediyoruz. Teknolojinin hızla ilerlemesi ve ihtiyaçların her geçen gün farklı ürünlere yönelmesi nedeniyle, sürekli olarak ihtiyacın belirli periyotlarla raporlanmasını ve havuzda biriktirilmesini sağlıyoruz. Bu verileri işleyerek, somut adımlar atıyoruz ve üzerine katarak yol alıyoruz. Böylelikle, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak, daha kaliteli ve güncel ürünler sunuyoruz. Ayrıca, toplantılarla verileri işleyerek, süreci işliyoruz ve üzerine katarak yol almaktayız.
Firmanızın içinde bulunduğu sektörle ilgili olarak genel bir değerlendirme yapacak olursanız, neler söylemek istersiniz? Sektörün sıkıntıları hakkında neler söylemek istersiniz? Bu konuda sunacağınız çözüm önerileri nelerdir?
Hırdavat sektörü, son yıllarda inşaat sektörünün önemli bir aktörü haline gelmiştir. Ancak, pandemi süreciyle birlikte inşaat sektöründe meydana gelen dalgalanmalar, hırdavat sektörünü de etkilemektedir. Hırdavat sektörü içinde kendi içinde bağımsız olarak bazı sorunlar yaşanmaktadır. Bu sorunlar arasında, kaçak vergisiz ürünlerin ülkemize sokulması ve piyasadaki tanınmış marka ürünlerin sahtelerinin satılması gibi sorunlar yer almaktadır.
Bu sorunların çözümü için, İstanbul Ticaret Odasının teknik hırdavat meslek komite üyelerinin organizasyonlarına önem verilmelidir. Devletimizin il beraber organize olarak tamamen kaçak ve sahte ürünlere kimlerin getirdiği ve sahte ürünleri satışını yapanların tespiti yapılmalıdır. Bu kişilere yaptırım uygulamasının çalışması yapılmalıdır. Böylelikle, hırdavat sektöründe adaletli bir piyasa oluşmasına izin verecek.
Sektörel olarak geride bıraktığımız yılın değerlendirmesini ve önümüzdeki seneyle ilgili beklentilerinizi bizimle paylaşır mısınız?
Her yıl, dünya genelinde hırdavat sektörünün büyümesi, mevcut sorunların çözümü için önemli bir fırsat yaratmaktadır. Geçmişte meydana gelen olaylar, hırdavat sektörünün bugünkü ve gelecekteki ihtiyaçlarını daha iyi anlamamıza ve doğru adımlar atmamıza yardımcı olmaktadır. Örneğin, geçmişte meydana gelen ekonomik dalgalanmalar, sektörün daha dayanıklı ve esnek olmasını sağlamıştır. Aynı şekilde, teknolojinin hızla ilerlemesi, hırdavat sektörünün daha verimli ve etkili hale gelmesini sağlamıştır. Bu nedenle, hırdavat sektörünün geleceği için, dünya genelinden örnek alarak doğru adımlar atmak önemlidir.
Genel olarak (Türkiye ekonomisi ve sektör değerlendirmesi) eklemek istedikleriniz ve düşünceleriniz nelerdir?
Türkiye ekonomisi her geçen yıl büyümekte. Askeri, teknoloji, enerji, tarım, turizm, sanayi ve nüfus olarak önemli yatırımlar yapılmaktadır. Bu büyüme, hırdavat sektörünü de etkilemektedir. Hırdavat sektörü ithalat ve ihracat olarak da büyümektedir. Bu sektörün önemi, diğer sektörler gibi anlaşılması ve destek almasını arzu ediyoruz. Ülkenin ekonomik büyümesi ile birlikte hırdavat sektörünün de büyümesi ve gelişmesi sağlanmalıdır.
