Center Dış Ticaret bu yıl düzenlediği ‘Birlikte büyüyoruz’ programının ikincisini 18 – 20 Mayıs tarihleri arasında 50 seçkin bayisinin katılımı ile Crowne Plaza İstanbul Asia Hotel’de gerçekleştirdi.
Türkiye genelinden 50 seçkin bayinin katılımı ile ‘Birlikte büyüyoruz’ programı Crowne Plaza İstanbul Asia’da gerçekleştirildi. Programın ilk gününde katılımcılara hitaben bir konuşma yapan Center Dış Ticaret Genel Müdürü S. Sadık Özkara, kaliteden ödün vermeden müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ilerlemeye devam edeceklerini belirtti ve sözlerine şöyle devam etti; “Yaptığımız çalışmalar kısa sürede doğru adımlar attığımızı gösteren sonuçlar vermeye başladı. 2010 yılında başlayan kayda değer cirosal artışımız özellikle 2011’in ikinci yarısından sonra çok ciddi bir iş hacmi yakalamamıza sebep oldu. 2012 yılı ise ilk çeyrekte kışın çok sert geçmesi, Avrupa’daki krizin büyüyerek devam etmesi ve komşularımız Suriye ve İran’daki sorunlardan dolayı biraz sancılı başladı. Nisan ayından sonra düzelmeye başlayan piyasamız, açıklanan teşvik paketlerinin olumlu havası, ülke ekonomisinin lokomotifi olan inşaat sektörünün canlanması ve kentsel dönüşüm projelerinin hayata geçirilmesi ile yeniden hareketlenmeye başladı. Bayilerimiz ile yaptığımız ikili görüşmelerde bu yıl % 30 ila 40 büyümeyi hedefleyenler olduğunun bilincindeyiz. Biz de Center olarak 2012 yılında % 25 düzeylerinde büyümeyi hedefliyoruz. Bu hedefe bayilerimizin destek ve katkıları ile ulaşacağımıza inanıyoruz.”
“BAYİLERİMİZ İLE BÜYÜDÜK”
Yönetimin 2009 yılında aldığı kararlar ile büyümeye eğiliminin başladığını ifade eden Center Dış Ticaret Satış Müdürü Ömer Avcıl; “Bu sektörde yıllarca defans oyuncusu olarak kalmayı tercih ediyorduk. Siz bayilerimiz ile 2011 yılında orta saha oyuncusu olmaya başladık. Geçen sene verdiğimiz bir mesaj vardı; “Kontra ataklarımıza hazırlıklı olun” diyorduk. 2011 yılı tüm bayilerimiz ile önemli çıkışlar yaptığımız bir yıl oldu. Yeni bir vizyon ile orta ve uzun vadeli hedeflere odaklanabildiğimiz, kendimizi geliştirdiğimiz ve büyüme anlamında sağlam adımlar atabildiğimiz bir sıçrama yılı oldu. Bu anlamda bu büyümenin çalışanlarımızla, satış temsilcilerimizle ve 2008 yılında bünyemize dahil olan Stanley, 2009 yılında rengini değiştiren ve dünyadaki pazarlama stratejisinde bir yeniliğe giderek bu renkle birlikte bizimde büyümemize vesile olan AEG ve diğer markalarımızla başardık. Bu büyüme aynı zamanda satış sonrası hizmetlerde ve “koşulsuz garanti” anlayışımızla ortaya çıktı. Daha rekabetçi bir fiyat politikası izledik. Ama en önemlisi bayilerimize odaklandık ve onlar ile büyüdük. Daha konsantre bir bayi yapısına kavuştuk. 2011 bizim sıçrama yılımız oldu ve % 65’lik bir büyüme yakaladık. Bunu bayilerimiz ile birlikte yaptık. 2012 yılında da % 25’lik büyüme hedefi ile yolumuza devam ediyoruz” dedi.
“HER ZAMAN GELECEĞE ODAKLANIYORUZ”
Bu tür organizasyonlar vesilesiyle Center’ın seçkin bayilerini bir araya getirmenin önemini vurgulayan Center Dış Ticaret Pazarlama Müdürü Zahid Özkara; “Center’ı bir buzdağı olarak kabul edecek olursak, “Birlikte büyüyoruz” programı bu buzdağının görünen kısmından ziyade, suyun altında kalan büyük kısmını görmemizi sağlıyor” dedi. Firmanın 21 yıllık başarılı bir geçmişi olduğunun altını çizen Zahid Özkara, bu başarıdaki en önemli faktörün kaliteden taviz vermeden ve satış sonrası hizmetlerde son kullanıcıyı mağdur etmeden olabildiğince rekabetçi bir fiyat politikası izlemek olduğunu vurguladı ve “Center için müşteri memnuniyeti her zaman birinci plandadır. Kaybedilen bir müşteriyi geri kazanmanın, yeni müşteriler kazanmaktan daha zor olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle detaylara önem veriyoruz ve müşteri sadakatine yönelik çalışmalar yapıyoruz” dedi. Firma olarak her zaman geçmişten tecrübe edinip geleceğe odaklandıklarını dile getiren Zahid Özkara, ikinci “Birlikte büyüyoruz” programının üç günlük içeriğini salonda bulunan bayilere takdim ederek konuşmasına son verdi.
Center Dış Ticaret Genel Müdürü Sadık Özkara; “Center olarak 2012 yılında % 25 düzeylerinde büyümeyi hedefliyoruz. Bu hedefe bayilerimizin destek ve katkıları ile ulaşacağımıza inanıyoruz.” dedi.
DENİZ GÖKÇE’DEN EKONOMİ ÜZERİNE SUNUM
Programın ilerleyen dakikalarında kürsüye çıkan Doç. Dr. Deniz Gökçe, Amerika, Avrupa ve Türkiye ekonomisi üzerine değerlendirmelerde bulundu. Misafirlerin dikkatle dinlediği Gökçe, yılın ikinci çeyreğiyle birlikte ekonomik verilerin umut vaat edici bir tablo çizdiğini ve özellikle Avrupa ekonomisine kıyasla Türkiye’nin daha sağlam temeller üzerinde durduğunu dile getirdi. Konuşmasının ardından kendisine yöneltilen soruları da yanıtlayan Deniz Gökçe, teşekkür plaketini ve hediyesini Center Genel Müdürü S. Sadık Özkara’nın elinden aldı. Konuşmaların ardından teşhir salonunu gezen bayiler özellikle yeni ürünleri yakından inceleme fırsatı da buldu.
