Çalıştığı firmaların genel tedarikçilik görevini üstlenen Nalbantoğlu Hırdavat Sanayinin İkini Kuşak Sahibi Faysal Nalbantoğlu ile sektörün durumu hakkında bir söyleşi yaptık.
Teknik Hırdavat alanında faaliyet gösteriyoruz
1997 aile şirketi olarak kuruldu. Hali hazırda ikinci nesil olarak iş başındayız. Teknik hırdavat sektöründe faaliyet gösteriyoruz. Elektrikli el aletleri ve iş güvenliği ürünlerine önem veriyoruz. Teknik hırdavat alanında 25 bin kalem ürünü müşterilerimize sunuyoruz. Yapıştırıcılar, el aletleri, mekanik el aletleri, elektrikli aletleri alanında İzeltaş, Gedore, Hitachi, Honeywell, 3M, Loctıte gibi firmaların bayilikleri mevcut. Tedarikçi bir yapımız olduğundan müşteri isteklerine göre esneme yapıyoruz.
Bayilik oluşturmakta agresif bir yapımız olmadı
Bayilik oluşturmakta agresif bir yapımız olmadı. Biz genelde en iyi hizmeti verebileceğimiz müşterileri buluyoruz. Referans ile gelen müşterilerimiz var. 3 kişilik satış ekibimizle ziyaretler yapıp çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Sektördeki oyuncu sayısı artıyor
Genel ürün gamımız ile taleplerin büyük bir kısmını karşılayabiliyoruz. Bunun yanı sıra iş güvenliği alanında daha fazla hizmet vermek niyetindeyiz. Elektrikli el aletleri ürün grubunda katalogdaki tüm ürünleri bulunduruyoruz. Ama hırdavat sektöründe değişik bir durum var. Sektördeki oyuncu sayısı artıyor. Bu sebeple pasta payları düşüyor, karlar düşüyor. Daha agresif bir savaş içine giriliyor. Bilgiye çok kolay ulaşılabildiği için, müşteriler fiyat bazlı her şeyi biliyorlar. Bizde bu kısımda mücadele etmemek için, hizmet kalitemizi öne çıkarıyoruz.
Zamanında teslim, doğru fiyat, yeterli ilgi
Bizim yapmaya gayret ettiğimiz şey, aslında yapmamız gereken şeydir. Zamanında teslim, doğru fiyat, yeterli ilgiyi müşterilerimize sunuyoruz. Yapmamız gereken işi yapıyoruz aslında. Çünkü bunu yapan firma sayısı az. Sayı çoğaldığında kalite düşüyor. Bizler bilgilerimiz taze tutup müşterilerimize çözüm sunuyoruz.
Askaynak
Askaynak ile ilgili hedeflerimizi bu ay itibari ile koyacağız. Askaynak’ı satış bazında ilk 3 markamız arasına koymayı düşünüyoruz. Askaynak’ın, kaynak ekipmanları, kesici ve aşındırıcı gruplarında başarılı sonuçlar aldık. Bundan sonrada alacağımıza inanıyoruz.
2015’de büyük büyümeler beklemiyoruz
Geçtiğimiz son 4 sene geçtiğimiz yılı aratır oldu. Ekonomimizin kırılgan olması, müşterilerimiz çekingenliği ve belli konularda yatırım azlığı bunu tetikliyor. Bunlara rağmen hedeflerimiz tutturmayı başarıyoruz. Büyüme söz konusu. 2015’de büyük büyümeler beklemiyoruz. İyide yüzde 5 ile yüzde 10 arasında büyüme ön görüyoruz. Firma olarak geçmişten bugüne bir imalat hayali var. Fakat doğru ürünü bulmuş değiliz. Sürekli yapılan bir ürün değil de, çok ihtiyaç olan bir ürün arıyoruz.
Yapı marketler bizim iş yükümüzü azaltıyor
Yapı marketler daha çok bizim işimizi kolaylaştırıyor. Oralarda satılan ürünler, ev kullanıcısına yönelik biz ise profesyonel kullanıcıya hitap ediyoruz. Bizdeki ürünler, yüksek kaliteli ve pahalı ürünler. Bu ürünleri evde kullanmanız israf olur. Bir tane vida sıkmak için demir çelik tesisindeki ultra kaliteli, yanmaz alevlenmez tornavidayı kullanmak doğru değil. Bu bakımdan yapı marketler bizim iş yükümüzü azaltıyor diyebiliriz.
İnternet gelirlerimiz toplam satışımızın yüzde 5’ini oluşturuyor
yaklaşık 3 senedir, teknikmagaza.com adresinden hizmet veriyoruz. İnternet satış portalını kurulmamızdaki amacımız ise evde iş yapan mühendislerin doğru ürünü internette bulamadıklarını görmemizdir. Bu amaçla kurduk fakat şuan tüm hırdavat ürünlerini satıyoruz. İnternet gelirlerimiz toplam satışımızın yüzde 5’ini oluşturuyor. İnternette hazır bir program kullanmıyoruz, birebir kendimiz hazırlatıyoruz ve bu yüzden biraz yavaş ilerliyor.
Düzenli ödeme yaptığınız için bazen kırılıyorsunuz
Vergi ödemeyen ve bu durumdan faydalanana bir grup var. Siz ne kadar düzenli ödeme yaparsanız yapın bu durumda kırılıyorsunuz. Çalıştığımız markaların elemanları gayet eğitimli, bizde onlar sayesinde birçok şey öğreniyoruz. Malı satmak dışında anlatabilmelisiniz. Şuan bir sıkıntımız olmamasına rağmen kendimizi tam yetişmiş saymıyoruz.
