İyi ürünü en uygun olanaklarla kullanıcılara sunma misyonu ile hareket eden Akdemir Makina, sürekli olarak büyümeye devam ediyor. Gerek Türkiye pazarında gerekse yurtdışı pazarlarında hizmet verdiği sektörde takip edilen öncü bir firma olma vizyonu ile çalışan firma, sürekli olarak kendini geliştirerek, yeni yatırımları ile göz dolduruyor. Öncelikli hedefi hizmet kalitesini arttırmak olan Akdemir Makina, yalnız iç pazarda değil, sayısı gün geçtikçe artan birçok ülkeye ihraç edilen ürünleri ile uluslararası pazarda da kabul görmüş ve aranan bir marka olarak faaliyetlerini devam ettiriyor. Akdemir Makina olarak amacımız, müşterilerimize kaliteli ürünü en uygun fiyata, en iyi servis ve hizmet imkanlarıyla sunarak müşteri menuniyetini sağlamak bizim için en büyük hedeftir diyen Akdemir Makina Genel Müdürü Hazreti Akdemir'den firmaları ve ürünleri hakkında bilgi aldık.

Akdemir Makine hakkında bilgi alabilir miyiz?

"Firmamız ticari yaşamına 1989 yılında Akdemirler Hırdavat olarak Tahtakale'de başlamıştır. O gün ki koşullarda mütevazi bir toptancı olan firmamız 1991 yılında Doğu bloğu ülkelerinin bağımsızlıklarını kazanması sonucunda bu ülkelerden ülkemize gelen müteşebbislere mal satmak suretiyle yurtdışı faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk günden beri müşteri memnuniyetini ön planda tutan, kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik en iyi ürünü en uygun olanaklarla kullanıcılara sunma misyonu ile hareket eden firmamız o günden bu yana sürekli olarak büyümeye devam etmektedir. Gerek Türkiye pazarında gerekse yurtdışı pazarlarında hizmet verdiği sektörde takip edilen öncü bir firma olma vizyonu ile çalışan firmamız sürekli olarak kendini geliştirmekte ve yeni yatırımlar yapmaktadır. Bu bağlamda 2001 yılında İzolasyon sektöründe, 2006 yılında ise plastik sektöründe imalata başlamıştır. Akdemir Makine olarak ülkemiz ekonomisine katma değer kazandırabilmenin ihracattan geçtiğini düşünen firmamız; Türkiye pazarının yanı sıra yurtdışı pazarlara da gerek kendi satış ağı aracılığıyla gerekse distribütörlerimiz aracılığıyla hizmet sunmaktadır."

GENİŞ ÜRÜN YELPAZESİ

Nalburiye sektöründe 20 yılı aşan tecrübesiyle hizmet veren ve bünyesinde bir çok markayı barındıran Akdemir Makina, hangi ürünleri ile sektöre hizmet veriyor?

" Akdemir Makina olarak geniş bir ürün yelpazemiz ile müşterilerimize hizmet sunmaktayız. Tabii burada tek tek tüm ürünlerimizi saymaya çalışmamız mümkün değil. Biz ürünlerimizi Elektrikli El Aletleri ve Aksesuarları, El Aletleri, İzolasyon ürünleri, Bahçe Ekipmanları, İş Güvenliği Ekipmanları ve Ölçü aletleri olarak gruplandırmaktayız."

Hizmet sunduğunuz ürün gruplarında en çok ihtiyaç duyulan ve rağbet gören ürünler nelerdir?

"Hizmet sunduğumuz ürün gruplarında en çok talep gören ürünlerimiz İzolasyon ürünleridir. İzolasyon ürünlerinden sonra en çok talep gören ürünlerimiz Elektrikli El aletleri gruplarıdır. Tüketiciler yapmış oldukları alımlarda öncelikli olarak ihtiyaçlarına en uygun ürünü tercih etmektedirler. Ürünün kalitesi, dayanıklılığı ve ürün fiyatı tüketicilerin seçimlerinde etkili olmaktadır. Ayrıca son zamanlarda bizi sevindiren diğer bir gelişme ise tüketicilerin son zamanlarda firmaların sunmuş oldukları satış sonrası hizmetlere de önem veriyor olmasıdır. Gerek ücretsiz danışma hatlarımızla, gerek yaygın servis ağımızla gerekse bayi ağımızla tüketicilerimize bu konuda iyi bir hizmet sunmaktayız. Her geçen gün sunmuş olduğumuz bu hizmetin kalitesini arttırmaya çalışmaktayız." 

RTRMAX PAZARDA ÖNCÜ KONUMDA

Tescilli markanız olan RTRMAX'ın gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz? 

" Bildiğiniz gibi firmamız yurtiçi pazarına hizmet sunduğu gibi yurtdışı pazarlarına da hizmet sunmaktadır. Geniş bir pazara hizmet sunmamızdan dolayı sürekli olarak ürün eğilimleri ve pazar değişimleri hakkında araştırmalar ve çalışmalar yapmaktayız. Yapmış olduğumuz araştırmalar sonucunda profesyonel olmayan son kullanıcıların kendilerinin yapabileceğini düşündükleri uzmanlık gerektirmeyen işleri; kendilerinin yapmak istediğini ve yine bu tarz kullanıcıların hobi amaçlı olarak çalışmalarda bulunduklarını saptadık. Elektrikli el aletleri yüksek maliyetleri olan ürünler olmasından dolayı bu yönelime sahip kullanıcılara bir seçenek oluşturması bakımından bir RTR Rother isimli markamızla elektrikli el aletleri sektöründe hizmet sunmaya başladık. Sunmuş olduğumuz satış sonrası hizmetlerimizle birlikte sürekli olarak müşteri memnuniyeti arttırmaktayız. Sürekli olarak yapmış olduğumuz Ar-Ge çalışmaları ile ürün kalitemizi arttırmakta ve elektirkli el aletleri sektöründe yeni ürünler sunmaktayız. Marka bilinirliliği açından baktığımızda RTR Rother markamız elektrikli el aletleri pazarında önemli bir konumda bulunmaktadır. DIY olarak adlandırılan ürün yelpazesi ile Elektrikli el aletleri pazarına giriş yapan firmamız; profesyonel kullanım ihtiyaçlarını karşılamak için pazardaki tecrübesini ve yapmış olduğu Ar-Ge çalışmalarını kullanarak RTRMAX markalı yeni profesyonel ürün serisini de tüketicilerin beğenilerine sunmuş bulunmaktadır."

İnşaat sektörü de her geçen gün genişliyor. Akdemir Makine, inşaat sektörüne hangi ürünleri ile hız kazandırıyor?

"Bildiğiniz üzere inşaat sektöründe meydana gelen gelişmelerle birlikte kalite standartlarının yükselmesi sonucu inşaat sektöründe kullanılan ürünlerin kalitesine önem verilmesine neden olmuştur. Gelişen inşaat sektöründe özellikle Akfix markalı yalıtım ürünlerimiz ile hizmet sunmaktayız. Birçok farklı ihtiyaca farklı çözümler sunan ürünlerimiz pazarda takip edilen, talep gören ve istenilen bir konumdadır."

İmalat sanayinde yaşanan gelişmeleri firma olarak nasıl değerlendiriyorsunuz?

"Bildiğiniz üzere ülkemizin petrol, doğalgaz gibi yer altı kaynakları sınırlıdır. Türkiye gibi büyük bir ülkenin kalkınması, ekonomik olarak gelişmesi ve refah seviyesinin arttırabilmesi için imalat sanayi büyük önem arz etmektedir. Özellikle ihracat rakamlarının da göstermiş olduğu gibi imalat sektöründe olumlu gelişmeler meydana gelmektedir. Bu gelişmelere paralel bir takım sorunlar da yaşanmaktadır. Bunların en önemlisi yetişmiş kalifiye eleman gücü bulunmasında yaşanılan sıkıntıdır."

"PİYASALAR DAHA DA HAREKETLENECEK"

2010 öngörüleriniz nelerdir. El aletleri sektörü yaz ayının da gelmesi ile birlikte biraz daha hareketlenecek midir?

"2009 yılında yaşanılan uluslar arası finansal krizin etkisi ile harcamalarını kısıtlayan tüketicilerin 2010 yılında alımlarına devam etmeye başlayacaklarını düşünmekteyiz. Tabii ki yaz aylarının gelmesi ile piyasaların hareketlenmesini beklemekteyiz."

Satış ve pazarlama organizasyonunuz nasıl?

" Satış ve pazarlama organizasyonumuzu üçe ayırmaktayız. Satış öncesi tanıtıcı faaliyet çalışmalarımız: Tamamen satış organizasyonumuzdan ayrı olarak tüketicilere veya toptancı ana bayilerimize sunmuş olduğumuz yeni ürünlerimize veya ürünlerimizde yapmış olduğumuz yeni düzenlemelere ilişkin olarak bilgilendirici, tanıtıcı faaliyetler yapan bir ekibimiz. Merkez ve bölgesel bazlı müşteri temsilcilerimiz. Yurtdışı pazarlama temsilcilerimiz."

Yurt dışı pazar çalışmalarınız var mı?

" Evet. daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi firmamız Türkiye pazarının yanı sıra yurtdışı pazarlarda da gerek kendi satış ofisleri gerekse distribütörler aracılığıyla faaliyet göstermektedir."

Kullanıcılar Akdemir Makine, ürünlerini nasıl temin edebilirler?

"Akdemir Makina olarak tüm Türkiye geniş bir bayi ağımız bulunmaktadır. Son kullanıcılar ürünlerimizi bölgelerine en yakın bayilerimizden veya yapı sektöründe hizmet sunan zincir mağazalardan temin edebilirler."