Merhaba,
Sizlere bu sayfalardan ilk kez merhaba diyorum. Her ay sizlere bu sayfadan seslenme imkan ve vakti bulabilir miyim bilemiyorum ama mümkün olduğu kadar yazmaya gayret göstereceğim.
Ocak ayından itibaren her ay bir konuyu araştırıp sizlerle paylaşmayı planlamıştık.
Merhaba,
Sizlere bu sayfalardan ilk kez merhaba diyorum. Her ay sizlere bu sayfadan seslenme imkan ve vakti bulabilir miyim bilemiyorum ama mümkün olduğu kadar yazmaya gayret göstereceğim.
Ocak ayından itibaren her ay bir konuyu araştırıp sizlerle paylaşmayı planlamıştık. Bu ayki konunun boya olması, şahsımın proje yönetmenliğinde, İhlas Fuar Hizmetleri tarafından ikincisi düzenlenecek olan İstanbul Boya Fuarı 07 nedeniyledir. Anadolu yakasında Ahmet Rasim Akdağ arkadaşımız, nalburları birebir ziyaret ederek güzel bir çalışma gerçekleştirdi. Bu araştırmanın hayli ilginç sonuçlarını sizde fark edeceksiniz. Nalburların sıkıntılarını bir kez daha dinledik, boyanın rengine hanımların, markasına boyacıların karar verdiğini tekrar gördük.
Bir başka konu var ki bizce altı çizilmeye değer bir konu; o da doğal gaz. Doğal gazın yaygınlaşmasıyla birlikte evlerimiz ve yaşam alanlarımız temiz kalmaya başladı. Evlerimiz rahat nefes alıyor artık. Ama nalburlarımız “Doğalgazla birlikte boya satışlarının düştüğünü” söylüyorlar. Vatandaşımız birazda haklı tabi. Devir hesap devri, kaç aile evini her yıl boyatıyor? Bunu metrekareye düşen boya tüketiminden de hesaplayabiliriz.
BOYADA ÖNCELİK KALİTE
Tüketicilerin aldıkları boyayı uzun süreli kullanmak durumunda olmaları sebebiyle satın aldıkları ürünlerde öncelikle “kaliteli boya” istediklerini yaptığımız çalışmada bir kez daha gözlemledik. Tabi bütçesine göre boya almak isteyen müşteriler de küçümsenemez. Bu yüzden nalburlar her iki müşteri kriteri için ürün bulundurmaya gayret ediyor.
Satıcılar kalite konusunda üreticilere sitem edip, geçmişte kaliteli boyanın daha çok olduğunu ancak müşteri talebini karşılamak amacıyla üretilen 2. kalite ürünlerin markalara zarar verdiğini söylediler.
İŞTE GÖZDE RENKLER
Hangi renkler daha çok satılıyor sorumuza nalburlardan aldığımız cevap, ilk sırada kum beji oldu. Artık şampanya rengi yerine kum beji moda. Arkasından da yine açık renkler yer alıyor. Fıstık yeşili ve sarı en çok tercih edilen renkler arasında. Renklerde söz sahibi ev sahipleri ancak marka ve kalite konusunda ustaların dedikleri oluyor. Kendisi boyamak isteyenlere ise nalburlar yardımcı oluyor, marka ve kalite konusunda.
YENİLEME REVAÇTA
Boya tüketimini büyük oranda destekleyen nalburlardan en fazla boya alanlar yenileme için gelen müşteriler. Büyük projelerde nalburlara giden çok fazla müteahhit firma yok zaten. Aslında büyük projelerden pek fazla beklentileri yok nalburların çünkü büyük projelerden para kazanamadıklarını belirtiyorlar.
Önümüzdeki sayı başka bir konu ile yine sizlerle buluşmak dileğiyle
Kalın sağlıcakla.
Abidin Kaya
Merdiven altı için diyecek bir şeyim yok
Arslanoğlu Nalburiye
Erkan Aslan
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
On yıldır nalburum. On yıldır da buradayım.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
En çok boya satıyoruz. Sanırım bu bölgede genelde böyledir.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışıyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Ekonomik durumuna göre iki tercihte de bulunan müşterilerimiz var. Parası olan kaliteli olanı, olmayan ucuz olanı alıyor.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Bazılarını yönlendiriyoruz. Yani ikna edebileceğimiz müşterilerimize tavsiyelerde bulunuyoruz. İyisi bu markadır, bu renk daha iyi gider şeklinde tavsiyelerimiz oluyor.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Genelde yenileme için ürün satıyoruz.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Genelde kum beji veya lila gidiyor. En azından biz öyle satıyoruz.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Müşteri kendi tercihine göre seçiyor. Marka konusunda boyacıların az da olsa etkisi oluyor ama müşteriler yine de kendisi ne istiyorsa onu alıyor.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Boya üreticileri daha doğrusu büyük firmalar kaliteli üretiyorlar ürünlerini. Merdiven altı üreticileri için zaten diyecek bir şeyim yok.
En azından sorununuzu anlatabileceğiniz birileri oluyor
Başçı Yapı Malzemeleri
Erol Başçı
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Ben yeni bir esnafım. İki yıl olmadı bu işe başlayalı. Burada başladım esnaflık yapmaya.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Hırdavat, sıhhi ve elektrik tesisatı malzemelerinin satışında benim dükkanımda diğerlerine oranla daha fazla bir yoğunluk var.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Boyadan bir şeyler beklemek için boya işine yüklü yani bayi olarak girmek gerekir. Ama ben şimdilik öyle bir şey yapmadım. Birkaç markada, kalitede boyayı ve temel renkleri bulunduruyorum. Farklı bir istek olursa da getiriyorum.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Bu bölgede olarak ucuzluk ön planda diyebilirim ama diğer türlü müşterimiz de mevcut. Elimden geldiğince iki müşteri türü için de ürün bulunduruyorum.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Yönlendirdiğimiz müşterilerimiz oluyor. Zaten bir müşteri direk marka sorarak geldiği zaman yok derseniz çekip gidiyor. Ama hangisi iyi, bu ucuz ama kapatır mı, siz hangisini önerirsiniz gibisinden sorular gelince bir yönlendirme yapıyoruz.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Genelde yenileme için satılıyor. Yeni binaları boyayanların geleceği yer sanırım bizim ki gibi küçük esnaflar değildir.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Sarı ve yeşil tonları diyebilirim. Ama herkesin artık şampanyadan bıktığını söyleyebilirim. Gelen müşteriler ‘Aman şampanya olmasın diyorlar.’ çünkü.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Marka ve kalite olarak boyacılar yönlendiriyor. Renk konusunda ise müşterilerin kendi tercihleri var.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Büyük üreticiler işlerini yapıyorlar zaten. Ufak tefek sorunlar elbette çıkıyor ama ben bayi olmadığım için bayiye yönlendiriyorum. En azından böyle bir sorunla karşılaştığınızda sorununuzu anlatabileceğiniz birileri oluyor.
Taksit imkanı olan yapı marketleri tercih ediyorlar
Büberler İnşaat ve Boya Malzemeleri
Kenan Büber
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Doksan dörtten beri bu bölgede nalburluk yapıyoruz.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Genelde hırdavat gidiyor.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışıyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Genelde müşteriler ucuz olanı isterler.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Evet oluyor. Renk konusunda olsun, marka konusunda olsun müşterilerimizi yönlendiriyoruz. Biz zaten uygulamacı bayiyiz. Müşterilerimize elimizden geldiğince, kabul ettikleri müddetçe yönlendirmede bulunuyoruz.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Ev sahibi evinin duvarını yenileyecekse alıyor. Zaten o da bahar da oluyor. Yani genelde baharda satış yapıyoruz. Yeni bina için boya alacak olanlar Praktiker gibi taksit imkanı olan yapı marketleri tercih ediyorlar.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Geçen sene sarı tonlu renkler gidiyordu. Bu sene genelde yeşil tonları, fıstık yeşili gibi tonlar gidiyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Renk tercihini de marka tercihini de boyacılar yapıyor.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Bu konuda yorum yapamayacağım.
Rekabet için kaliteyi düşürdüler
Özdemir Nalburiye
Mehmet Özdemir
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Yirmi beş yıldır bu işle uğraşıyorum. Bu bölgede işe başladım.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Benim dükkanımdan genelde sıhhı tesisat ürünleri satın alınıyor.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Farklı ürünler bulundurmaya çalışıyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Son beş altı yıldır müşteriler kaliteyi tercih ediyor. Özellikle doğalgaz kullanılmaya başlandıktan sonra böyle bir yöneliş oldu.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Her ikisinde de bir yönlendirme yapıyoruz. Fakat bu yönlendirmemiz %20 oranında diyebilirim.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Genelde müşteriler yenileme için geliyorlar. Yani eskiyen, kirlenen duvarları düzeltmek için boya almaya geliyorlar. Yeni binaları müteahhitler yapıyor ve boya içinde daha büyük markalara, büyük markaların bayilerine yöneliyorlar.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Renk olarak genelde şampanya, lila, fıstık yeşili tercih ediliyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Renk tercihini genelde ev sahipleri yapıyor. Markada ise boyacıların büyük etkisi var.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Rekabet için kaliteyi düşürdüler mesela. Eskisi gibi kaliteli değil ürünler. Bundan bir on-on beş sene önce kalite daha iyiydi. Mesela eskiden üç firma vardı. Şimdi on firma oldu ve fiyatta rekabet için de kaliteyi düşürdüler.
İşlerini iyi yapıyorlar
Vural Yapı Malzemeleri
Osman Veli Güzel
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Yirmi yıldır nalburluk yapıyorum ve hep bu bölgedeydim.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Hepsinin satışı yapılıyor. En azından ben hepsinden satıyorum
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Birkaç markanın aynı anda bayiliğini yapıyorum.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Müşteri eskisi gibi ucuz olanı değil de kaliteli olanı tercih ediyor.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Bize danıştıklarında renk konusunda da marka konusunda da yönlendiriyoruz.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Her ikisi de mevcut bu bölgede.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Eski klasik renklerden ziyade katalogda bulunan yeni çıkmış renkleri tercih ediyorlar.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Boyacı şu markayı alırsan iyi olur şeklinde bir yönlendirmede bulunuyor. Renk tercihini ise ev sahibinin kendisi yapıyor.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Büyük boya üreticileri zaten işlerini biliyorlar. Sizin yaptığınız araştırmalar gibi yapılan araştırmaları takip ediyorlar ve gerekeni yapıyorlar. Yani işlerini iyi yapıyorlar.
Daha çok yenileme için satış yapıyoruz
Ak Nalburiye
Kazım Tavşanoğlu
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Üç senedir nalburluk yapıyorum. Bu bölgede başladım bu işe, hala buradayım.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Şu üründen çok olarak satılıyor diyemem. Her üründen az da olsa satılıyor.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışmıyorum. Farklı ürünler bulunduruyorum.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
İki türlü de müşterimiz var. Maddi durumu iyi olan markayı tercih ediyor. Durumu iyi olmayan ise ucuzu tercih ediyor.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Bize danıştıkları zaman onlara bilgi veriyoruz. Onun haricinde herhangi bir yönlendirme de bulunmuyoruz.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Bu bölge eski bir yerleşim yeri olduğundan yeni bina boyamak için çok fazla boya satılmıyor. O yüzden genelde yenileme için geliyor müşterilerimiz.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Ekseriya sarı tonları satılıyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Bu tercihi ev sahipleri yapıyor. Boyacıların etkisi de oluyor ama ekseri ev sahipleri seçiyor boyayı.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Bu işte yeni olduğum için pek fazla bir bilgim yok. Yani bir yorumda bulunamayacağım.
Türkiye’de çok fazla boya üreticisi var
Aytunçlar Yapı Dekorasyon
Remzi Aytunç
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Üç yıldır bu sektördeyiz ve üç yıldır bu bölgedeyiz.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Bizim bulunduğumuz bu muhitte genellikle mutfak, banyo iç tasarım malzemeleri, aksesuarları, mobilya ve alt grubu malzemeleri satılıyor.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışmıyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Son zamanlarda kaliteyi tercih edenlerin sayısı iyice arttı.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Müşterinin katalogda seçtiği rengin uygulamasında sorun varsa o konuda uyarı mahiyetinde bir yönlendirmemiz oluyor. Çok az boya katalogundaki rengi verir çünkü. İleride herhangi bir sorunla karşılaşmaması için bir yönlendirmede bulunuyoruz yani.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Yeni binadan çok son zamanlarda yenileme için müşterilerimiz geliyor.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Fıstık yeşili genelde oturma odalarında kullanılıyor. Renk tercihinde son zamanlarda tekrar açık renklere dönüş oldu. Fildişi rengi de her markanın katalogunda farklıdır. Markanın tonuna göre fildişi de tercih ediliyor. Yani ağırlıklı olarak açık renkler tercih ediliyor, kullanılıyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Marka konusunda boyacıların dediği oluyor. Renk tercihine gelirsek onda ev sahipleri kararlarını kendileri veriyor.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Türkiye’de çok fazla boya üreticisi var. Ve bunların birçoğunu duvara sürdüğünüzde duvarı karalamaktan öteye gitmiyor. Mesela bazı yerlerde boyanın galonu on-on beş milyon. Ama bunu kaliteli bir boyayla karşılaştırdığımızda onun bir veya iki kilosuyla eşdeğerdir. Bahsettiğim boyalar merdiven altı üretim dediğimiz boyalar. Bunlar kullanılıyor mu? Kullanılıyor da, satılıyor da. Her malın pazarı vardır. Ama her mal da mal değildir. Marka olmuş boyalara geldiğimizde ise tabi bunlarda da ufak tefek sorunlar çıkıyor. Ama en azından bunlarda muhatabımız var. Artık Türkiye’de müşterinin bir sorunla karşılaştığında muhatabını bulması gerekiyor. Merdiven altı imalatı hariç diğer üreticiler kendi fiyatlarına göre kalitelerini korumaya çalışıyorlar. Zaman zaman ürettikleri spot mallarda sorun çıksa da genelde sorun çıkmıyor.
Boyayı reklam satıyor
Başer İnşaat
Seyit Başer-Zeki Topçuoğlu
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
19 yıldır nalburluk yapıyoruz ve hep bu bölgedeydik.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Genelde boya satılıyor. Yalnız ağırlıklı olarak marka boyalar tercih ediliyor. Marshall, Petek gibi isim yapmış boyalar.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışıyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Bize gelen müşterilerin tercihi fiyattan ziyade kalite oluyor. İnsanlar eskisi gibi değiller artık. Boya konusunda bilinçlendiler. Bir kere boyuyor, götürdüğü yere kadar da gidiyor o boyayla.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Renk konusunda, hangisinin olup olmayacağı, gidip gitmeyeceği konusunda yönlendiriyoruz. Fakat marka konusunda bir yönlendirme yapmıyoruz.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Bizim her ikisinden de müşterimiz var. Ama yenileme için gelen müşteri sayısı sanırım daha fazla.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Ağırlıklı olarak bizim bölgemizde kum beji, kum taşı, fıstık yeşili renkleri gidiyor. Son dönemlerde bu renkler daha ağırlıklı. Zaten aşağı yukarı aynı cevaplar geliyordur size de.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Genelde boyacılar ev sahiplerini yönlendiriyor. Yani boyacı şu marka boyayı al diyor, rengi ev sahibine bırakıyor ama sonuçta boyacının tavsiyesiyle geliyor müşteri buraya. Oranlarsak müşterinin %70’i boyacının almasını söylediği markayı alıyor. Müşterinin %10’u rengi belirleyerek, geri kalan %20’lik kısım ise reklamdan etkilenerek geliyor.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Bence kaliteyi biraz daha artırmalılar. Boyayı reklam satıyor. Kalitesi olmasa da reklamı iyi olan boya satıyor. Bir sorunla karşılaşıldığında ise sorunun sebebi uygulayıcı olarak gösteriliyor. Hatanın uygulamadan kaynaklandığını söylüyorlar. Yani hatayı kendilerinde aramıyorlar. Pazar daraldıkça kaliteyi düşürüp fiyatı, geliri artırmayı düşünüyorlar. Bu da sonuçta bizim başımızı ağrıtıyor.
İskontolar sorunlu
Durmuşlar Yapı Market
Uğur Durmuş
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Evet bu bölgedeydim. On beş yıldır nalburluk yapıyorum.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Hepsinden satılıyor. Şu ürün çoğunlukta diyemeyeceğim.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Yok hayır bayi olarak çalışmıyoruz. Farklı ürünler bulunduruyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Müşteriler artık bilinçlendi. Genelde marka yani kaliteyi tercih ediyorlar.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Müşterinin sorununa göre yardımda bulunuyoruz. Yani şu boya daha kalitelidir gibi yönlendirmelerimiz oluyor.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Yeni yapılan binaları boyamak için değil de genelde yenileme için geliyor müşterilerimiz.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Ağırlıklı olarak kum beji, kese kağıdı gibi renkler tercih ediliyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
İkisi de diyebiliriz ama boyacının etkisi küçümsenemez.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Özellikle liste fiyatlarını biraz daha düzenlemeleri lazım. İskonto durumu biraz sorunlu. Mesela %20 diyorlar, daha sonra artı beş, artı beş daha... Bu da bizi hesap yaparken müşteriye karşı zor durumda bırakıyor. Orta bir nokta olsa çok daha iyi olur.
Bazı bayiler ikinci kalite boyayı birinci kalite diye satıyor
Yılmaz Yapı Malzemeleri
Hızır Yılmaz
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Yirmi beş yıldır burada, bu mekandayız.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Bu bölgede her türlü ürün satılıyor. Yani temelinden çatısına kadar bir inşaat için ne gerekiyorsa satılıyor.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Farklı markalar bulunduruyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
İki türlü de müşterimiz var. Kiracılar ucuz, ev sahipleri kaliteli boya alıyor.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Renk konusunda bir etkimiz olmuyor. Çünkü müşteri kafasında bir renk belirleyerek geliyor. Marka, kalite konusundaysa elimizden geldiğince kaliteli boya satmaya, ucuz boya satmamaya çalışıyoruz. Ama sonuçta herkesin belli bir bütçesi var ve ona göre hareket etmek zorunda. Bazı müşterilerimiz de bütçesini fazla zorlamıyor ve yönlendirmemize rağmen ucuz olanı tercih ediyor.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Genelde yenileme için satın alınıyor.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Eskisi gibi şampanya, fıstık yeşili rağbet görmüyor. Tercih edilme oranı bayağı düştü bu renklerin. Yeni çıkan renkler çok tutuluyor. Mesela mine rengi çok tutuldu. Bu yaz çok sattık.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Markayı boyacı belirliyor ama renk konusunda ev sahibinin kendi fikirleri oluyor.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Boya üreticileri değil de benim şikayetim bayilerden yana. Mesela bazı bayiler ikinci, üçüncü kalite boyaları birinci kalite diye satıyor. Müşteriler de bize şurada, bu boya şu kadar siz de niye pahalı diye sorular yöneltiyorlar. Bu da bizi zor durumda bırakıyor. Ayrıca bayi olmadığımız için gelen sorunları bayiye yönlendiriyoruz. O konuda da fazla bir şey yapamıyoruz.
Biz büyük markaların bekçisiyiz
Dost Yapı Malzemeleri
Hacı Şükrü Elmacı
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Aslında oğlum yapıyor. Ben işi olduğu zaman yerine bakıyorum. Yıl olarak söyleyemeyeceğim ama uzun süredir bu dükkan var ve hep buradaydık.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Bu bölgede inşaat fazla olduğu için her türlü malzeme gidiyor. Genelde hırdavat ve boya satılıyor benim dükkanımda.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışmıyorum. Bu bölgede hangi boya daha çok satılıyorsa onu getirttiriyorum. Yani müşteri tercihine göre hareket ediyorum.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Herkes bütçesine, ekonomik durumuna göre alıyor. Parası olan pahalıyı yani kaliteli olanı, parası olmayan da ucuz olanı alıyor.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Müşterilerimiz bize danışırlarsa onlara yönlendirme yapıyoruz. Ama genelde sabit bir istekle geliyor. Bir ya da iki marka soruyor yoksa gidiyor. Bir de aradıkları boya olmayınca bizdekinin özelliklerini anlatıyoruz. Beğenirlerse alıyorlar ama alan yok denecek kadar az.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Bu bölgede inşaat fazla olduğu için iki türlü müşterimiz de var. Ama bizden alış veriş yapan müteahhit sayılıdır. Onlar genelde daha ucuza mal olan yerlere, taksit yapan yerlere ya da ana bayilere gidiyorlar. Yenileme için gelen müşterimiz daha fazla. Tabi müteahhit daha fazla boya aldığı için onlara sattığımız ürün sayısı fazla.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Genelde kum beji diye bir renk var o gidiyor. Fıstık yeşili, sarı tonları da sattığımız oluyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Boyacıların etkisi fazla tabi ki. Ama reklama göre gelen müşterimiz de az değil. Renk konusunda evde kendisi oturacağı için ev sahibinin tercihi ön planda.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Biz burada büyük markaların bekçisiyiz aslında. Malı getiriyorlar şu kadar vade yapıyoruz, ayın şu gününde ödeme yaparsınız diyorlar fatura da gelince mecburen dediklerini yapıyoruz. Ama mal satılmazsa geri alırız demiyorlar. Mesela bazı firmalar durumu bildikleri için müsamaha gösteriyorlar. Olmadığı zaman ileri bir tarihe erteliyorlar ödemeyi. Bir de çok fazla marka geliyor, anlaşırsak malı bırakıp gidiyorlar. Anlatmıyorlar malı. Özelliklerini söylemiyorlar. Malı bırakıp gidiyorlar. Malın satılıp satılmadığı önemli değil paralarını almaya bakıyorlar.
Renk konusu tamamen ev sahibine ait
Işık İnşaat Dekorasyon
Sait Işık
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Yirmi üç yıldır bu sektördeyiz. Burada başladık bu işe.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
İzolasyon malzemesi, vitrifiye, boya, hırdavat, nalburiye malzemeleri çok satılan ürünler arasında.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi değiliz. Müşterinin tercihine göre boya getiriyoruz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Müşteri çok da bilinçli değil. Olanlar var tabi ki ama geneli bilinçsiz. Yine de geneli kaliteli olanı istiyor. Bu oran %60 diyebiliriz. Reklamın çok etkisi var ayrıca. Reklama göre tercih yapan müşteri sayımız da fazla.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Bilgimiz var bu konuda doğal olarak. Bize danıştıklarında da yönlendirmede bulunuyoruz. Ayrıca halkın bu işi bilene bir güveni var. Fazla bilgisi yoksa bir bilene danışıyor.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Genelde yenileme için geliyorlar. Yeni binalar için müteahhitler genelde bayilere, toptancılara gidiyorlar.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Son zamanlarda kum beji çok gidiyor. Müşteri genelde mobilyasına uyacak rengi tercih ediyor. Bütün mobilya renklerine gidecek boya çok tercih ediliyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Tercihi genelde ev sahipleri yapıyor. Çünkü reklama göre tercih ediyor. Boyacısının yönlendirmesiyle gelen de var tabi ki. Ama renk konusu tamamen ev sahibine ait bir konudur.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Boyalarda, kaliteli de olsa, kabarma, çatlama yaşanıyor. Sorunun nerden kaynaklandığı belli olmuyor çoğu zaman. Buna çözüm bulmaları lazım. Bu konuda biz uygulamacılar sıkıntı yaşıyoruz. Bayiye ya da üretici firmaya gittiğimiz de bizim elemanımız uygulamadığı için kaynaklanmıştır yani uygulama hatası diyorlar.
Müşteriler marka tercih ediyor
Serdaroğlu İnşaat Malzemeleri
Murat Serdaroğlu
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
Bu dükkan otuz senedir var. Baba mesleği benim yaptığım. Ben de on beş senedir işletiyorum burayı. Babam burada açmış hala da buradayız.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Biz burada daha çok hırdavat satıyoruz. Diğer ürünlerde satılıyor tabi ama genelde hırdavat gidiyor.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Bayi olarak çalışıyorum. Eskiden piyasa boyamız da vardı. Artık fazla gitmemeye başlayınca bıraktık piyasa boyasını. Mümkün olduğunca farklı marka da bulundurmanın gelir açısından faydası var ama bayisi olduğum boyanın haricinde bir marka daha satıyorum. Reklamı olmadığı için fazla satılmıyor ama.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
Müşteriler marka tercih ediyor genelde. Özellikle silikonlu boyalar revaçta. Tabi ki ucuz isteyenler de çıkıyor. Herkesin maddi durumuna göre yani tercihi.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Bu konuda bilgimiz olduğu için yönlendirmelerimiz oluyor tabi ki. Özellikle bize danışan müşterilerimize yönlendirmede bulunuyoruz.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
Yeni binalar için sanırım. Çünkü doğalgaz ve silikonlu boya çıktıktan sonra müşteri bir boya alıyor, uyguluyor ne onu uzun seneler kullanıyor. Çünkü silikonlu boyalar daha kaliteli. Soba da olmadığı için kirlenmiyor zaten duvarlar.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Lila, kum beji, şampanya ve fıstık yeşili renkleri çok gidiyor.
Boya tercihini boyacılar mı, ev sahipleri mi yapıyorlar?
Boyacısıyla gelen onun önerdiğini alıyor. Kendi gelen ise tercihini burada yapıyor. Bize soruyor. Biz de danışırlarsa anlatıyoruz.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Biz zaten bilgi sahibiyiz bu konuda. Ama boyacımıza danıştığımız zaman bize gerekli yardımda bulunuyor.
Kâr marjları düştü
Titan Boya
Muammer Ermiş
Kaç yıldır nalburluk yapıyorsunuz? Hep bu bölgede miydiniz?
1973 enesinde Maltepe’de başladık bu işe. Daha sonra burada şube açtık. Otuz üç sene olmuş biz bu işe başlayalı.
Bu bölgede ağırlıklı olarak hangi ürün grubu satılıyor (armatür, boya, hırdavat vb)?
Nalburiye, hırdavat, montalama malzemeleri daha fazla gidiyordur sanırım.
Boya konusunda bayi olarak mı çalışıyorsunuz yoksa farklı ürünler mi bulunduruyorsunuz?
Hem toptancı bayiyiz hem de üreticiyiz.
Müşterilerinizin boya konusunda tercihleri ne yönde? Kalite mi isteniyor, ucuz olan mı tercih ediliyor?
İki türlü müşterimiz de var. Boyacı işi ucuza almışsa ve boya da ücrete dahilse ucuz olanı alıyor mesela. Ücretine dahil değilse boyacı da kaliteli olanı tercih ediyor. Kiracılar ucuz, ev sahipleri kaliteli boya alıyor diye bir genelleme yapabiliriz desem de aşsında öyle değil. İyi bir semtte oturan, iyi bir evi olan ev sahibi kaliteli boyayı tercih ediyor. Yoksa durumu iyi olmayan ev sahibi nasıl kaliteli boya alsın. Her şey de olduğu gibi bunda da ekonomik durum ön planda.
Müşterilerinizin tercihine etki ediyor musunuz? Onları yönlendiriyor musunuz?
Boya konusunda teknik bilgiye sahip olduğumuz için gelen her türlü soruya cevap verebiliyoruz. Ama biz ne kadar yönlendirme de bulunsak da gelen müşterilerin çoğu reklama göre geliyor. Beş yaşındaki çocuk bile filanca boya var mı diye soruyor.
Bölgenizde satılan boyalar ağırlıklı olarak yenileme için mi, yeni binalar için mi satın alınıyor?
İki türlü de var. Ama biz toptancı bayi olduğumuz için müteahhitler daha fazla geliyor diyebilirim. Ama yenileme için gelen müşterilerimiz de küçümsenemez.
Bölgenizin ağırlıklı renk tercihi nedir?
Kum beji aşırı derecede gidiyor. Bir ara şampanyanın moda olduğu gibi son zamanlarda da en çok bu renk gidiyor. Tabi bu bizim için iyi bir şey değil. Depoda bir renk bitiyor fakat bakıyorsunuz diğer renklerden hiç satılmamış. Son zamanlarda bazı fabrikalar satılmayan renkleri alıp yerine yenisini de veriyorlar.
Son olarak boya üreticilerinin bunları okuyacağını düşünerek boya üreticilerine bir mesajınız var mı?
Büyük firmaların da küçük firmalarında kar marjı düştü. Küçük firmalara tavsiyem akıllı olup işlerini kapatsınlar. Rekabet hat safhada olduğu için büyük firmalar da zararda. Onlar da fazla kazanmıyor. Eskiden çok kazanılırdı bu işten. Bizim bile %100 kar marjıyla çalıştığımız oluyordu. Şimdi %10 karla bile piyasaya girilmiyor. Hele bir de ters valör devreye girerse %15 zarardayız demektir. Bu durumdan dolayı kalitede düşüş oldu biraz. Çünkü Avrupa!dan değil de Çin’den hammadde alınmaya başladı. Çin malı çok kalitesiz değil ama Avrupa ile aynı olmaz tabi. Bunun sadece ekonomiye katkısı oldu biraz. Mesela Avrupa’ya 5000 dolar ödemektense Çin’e 2000-3000 dolar ödüyoruz.
)
