Türkiye ekonomisinin 2017 yılında bir sıçrama yapacağı çok konuşuldu. Özellikle ilk çeyrekte elde edilen büyüme rakamı, ihracat rakamlarındaki yükseliş, kapasite kullanımında artış ve işsizlik rakamlarındaki düşüşe bakınca bir sıçrama olacağı kesin görünüyor. Ülkemiz açısından oldukça zor geçen bir 2016 yılının ardından 2017 yılı için bu tür güzel haberler almak hepimizin yüreğine su serpti. Geleceğe daha bir güven ve umut ile bakmaya başladık. Hep birlikte büyüyeceğiz ve hep birlikte büyük ve güçlü Türkiye olacağız.
2017’nin ilk çeyreğinde yüzde beş düzeyinde bir büyüme oranı elde eden ekonomimizin birçok gelişmiş ülke ortalamasını geride bırakan bir performans ortaya koyduğunu ifade eden bakan Zeybekçi, “Ülkemiz 2017’nin birinci çeyreği itibariyle, resmi olarak verisi açıklanmış olan Avrupa Birliği üyelerinin 23’ünden daha hızlı büyümeyi başarmıştır ve 2017’nin ilk çeyreği itibariyle en hızlı büyüyen üçüncü G20 ülkesidir,” açıklamasında bulundu. 2017 yılının bir ihracat seferberliği ve atılım yılı olarak belirlendiğini hatırlatan bakan Zeybekçi, “Ülkemizin ihracat, üretim ve yatırım ekseninde kalkınıp küresel arenadaki saygınlığını kuvvetlendirmesi adına ihtiyaç duyulan her türlü politika kararını alacağız,” beyanında bulundu.
Hiç şüphesiz büyümenin gelişmesi ve sürdürebilir bir hale gelmesinde siyasi irade kadar KOBİ ve üstü işletmelerimize de çok iş düşüyor. Bu sayımızda kendi sektörlerinde başarılarını kanıtlamış, güçlü organizasyonları yöneten ve güçlü dağıtım ağlarını kontrol eden bazı KOBİ ve üstü işletmelerin yöneticileri ile yaptığımız söyleşileri sizlerle paylaşacağız. Büyüme sürecini destekleyen yatırımları, yeni projeleri, inovasyon ve Ar-Ge çalışmaları, rekabet ve rekabet üstü stratejileri ile ilgili çalışmalarını ve düşüncelerini sorduğumuz yöneticilerimizden gelecek on yılı kapsayan hedeflerini, en güçlü yanlarını, sektörlerinde kendilerini başarılı kılan farklılıklarını bizlerle paylaşmalarını istedik.
Bu bölümün sonunda, bu paylaşımlardan elde ettiğimiz bilgiler ışığında, başarılarını kanıtlamış ve istikrarlı olarak büyüyen KOBİ ve üstü işletmelerimizin yöneticilerinin işlerine bakışlarını, iş yapış biçimlerini, hassasiyetlerini, hedeflerini, rekabet anlayışlarını ve geleceğe bakışlarını ortaya çıkaran bir değerlendirmeyi de sizlerin dikkatine sunuyoruz.
SARAÇ TEKNİK HIRDAVAT LTD. ŞTİ.
“İlişkilerimizde karşılıklı güvene dayalı bir değer oluşumunu önemsiyoruz… Müşterilerimizin bize olan güveninin üzerimizde bir emanet olduğunu düşünüyoruz ve ‘Emanete ihanet olmaz’ düsturu ile hareket ediyoruz.”
Sn. İbrahim Hakkı BEKTAŞ
(Genel Müdür – Saraç Teknik Hırdavat Ltd. Şti./ İstanbul)
Üretim ile ilgili bir planımız var ve bu alanda bir yatırım yapmayı düşünüyoruz. Şu an için hırdavat konusunda bir üretim olacağını söyleyebilirim ama hangi ürün ya da ürünleri üreteceğimizi söyleyemeyeceğim çünkü henüz netleşmiş değil, halihazırda fizibilite çalışmaları sürüyor.
Üretim düşüncemizin temelinde aslında rekabetçi konumumuzu daha da güçlendirmek düşüncesi yatıyor. Aksi takdirde sadece ticaret faaliyeti ile rekabet şartlarınızı zorladığınızda bu kârsızlığı beraberinde getiriyor ve yatırım yapamaz duruma düşüyorsunuz. Oysa biz kuruluşumuzdan bu yana bizi rekabetçi kılan yatırımlarımızı hız kesmeden sürdürdük ve sürdürmeye devam edeceğiz. Prensiplerimizden asla taviz vermedik.
Firmamız bünyesinde lojistik birimi oluşturduk ve bu konuda alanında uzman olan bir yöneticiyi kadromuza kazandırdık. Müşteri memnuniyetini daha geliştirebilmek adına hızlı teslimatın çok önemli olduğunu düşünüyoruz. Bu yönde yeni yatırımlarımızın karşılığını hemen almaya başladık; teslim zamanlarımız yarı yarıya kısaldı.
Müşterimizin bizden kaynaklı bir hayal kırıklığı yaşamasını asla istemeyiz, bu yüzden garantili satış yapıyoruz. Satış temsilcisi arkadaşlarımızın sipariş fişi üzerine aldıkları özel notlar müşterilerimiz ve bizim için çok önemlidir. O notlar ilgili departmanlara mutlaka ulaştırılır ve gereği yapılır. Sürecin tümünden müşteri haberdardır ve kendisi ile ilgilenildiğinin farkındadır. Geniş bir ürün yelpazemiz mevcut ve yüksek stok seviyelerimiz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlık olarak karşılayabiliyoruz.
Müşterilerimiz sadece kendilerinden kazanç sağladığımız, kâr elde ettiğimiz kişiler değildir. İlişkilerimizde karşılıklı güvene dayalı bir değer oluşumunu önemsiyoruz ve sadık müşteriler ile çalışıyoruz. Tutamayacağımız sözü vermedik ve verdiğimiz sözü tutmasını bildik. İlişkilerimizde hep dürüst olduk. Devamlılığı önemsedik. Hizmetimizin müşteri gözünde değer oluşturduğunun farkındayız.
29 yılı aşkın bir süredir birlikte olduğumuz müşterilerimiz ile aramızda çok güçlü bir güven bağı oluşmuş durumda. Çoğu zaman fiyata bakmaksızın siparişlerini geçerler. Çünkü onlar en doğru şekilde fiyatlandırılacağından emindirler. Faturalarımızı kontrol etmeksizin kabul ederler. Sorun olmayacağını bilirler. Bir sorun olsa bile hakkaniyetle giderileceğinden emindirler. Müşterilerimizin bize olan güveninin üzerimizde bir emanet olduğunu düşünüyoruz ve “Emanete ihanet olmaz” düsturu ile hareket ediyoruz. Bizi farklı ve başarılı kılan en önemli özelliğimizin işimize gösterdiğimiz alaka olduğunu düşünüyoruz. Şirketimizin tüm yöneticileri ve çalışanlarının “işe alaka” prensibi ile çalıştıklarını biliyoruz. Gelecek 10 yıl neler getirir bunu bilmek, tahmin etmek çok zor. Güzel şeyler olsun istiyoruz, güzel şeylerin olmasını temenni ediyoruz.
STANDART CIVATA A.Ş.
“Kaliteli hizmet anlayışımız, markanın değerine değer katan kurumsal yapımız ve gelişimimizle önümüzdeki dönemde de rakiplerimizden ayrılacağız.”
Sn. Müge AYDİNÇ
(Satınalma Sorumlusu – Standart Cıvata A.Ş. / İzmir)
STD olarak bizi dinamik tutan devamlı atılım içerisinde bulunmamızdır. MS vida üretim tesisimizin üretim tonajını ve çeşitliliğini arttırmaktayız. Bununla birlikte yeni sektörlere açılmakta ve bulunduğumuz sektörlere olan ürün/hizmet ağımızı genişletmekteyiz.
Standart Cıvata olarak hizmetimiz, kalitemiz, stok gücümüz ve tecrübeli ekibimizle rekabeti öne çıkarmak hedefindeyiz. Fiyat rekabetinin içinde olmayıp sürdürülebilir hizmet ve kalitemizle pazarda var olacağız. Tecrübeli kadromuzla da bunları destekleyip sektörde liderliğimizi sürdüreceğiz. 1982 yılından bugüne, dünya teknolojilerini anbean takip ederek kendimizi sürekli yeniledik. Sürekli değişime ve iyileştirmeye dayalı hizmet felsefemiz ile yeniliğe ve değişime öncülük ettik. Bağlantı elemanları sektörünün standartlarını belirledik. Uygun fiyat, yüksek kalite ve zamanında teslim konularında verdiğimiz her sözün arkasında durduk. STD olarak 35 yılı aşkın sektör tecrübemiz ve Türkiye sanayi haritasını çok iyi bilen uzman ekibimizle, modern tesislerimizde özel ürün taleplerinize sunduğumuz anlık çözümlerle müşterilerimize hizmet vermeye devam etmekteyiz. Türkiye genelinde yerleşik pazarlama kadromuz ile Avrupa başta olmak üzere dünyanın birçok ülkesinde bağlantı elemanları sektörüne yön veren global ve güçlü bir firma olarak hedeflerimize hız kesmeden ilerliyoruz.
İnovasyon hayatımızın olmazsa olmaz kavramı haline geldi. Bu yüzden STD olarak çalışanlarımıza yatırım yapmak ve kaliteli ürün ve hizmet anlayışından ödün vermeden, gelişen teknoloji şartlarına ayak uydurarak müşterilerimizin beklentilerini karşılamak önceliğimizdir. Tüm ürün ve hizmetlerimiz Standart Cıvata güvencesindedir. Satış öncesi ve satış sonrası sağladığımız “STD Çözüm Araçlarımız”ı müşterilerimizin hizmetine sunmuş bulunuyoruz. Aynı zamanda sık müşteri ziyaretlerimiz ile birebir olarak talepler ile ilgilenmekteyiz.
Geleceğe birlikte sağlam adımlar atabilmek için sadakat ve güven içerisinde çalışmaktayız. Kuruluş yılımızdan (1982) bu yana hedefimiz değer oluşturmak, kalıcı olmak ve paydaşlarımız ile birlikte fayda yaratmaktır. STD/ Standart Cıvata markası kurumsal ve nihai müşteriye dokunabilen bir marka. Sadece hizmetlerimiz ya da ürünlerimizle değil, müşterilerimizle birebir kurduğumuz ilişkiler de önemli. Yıllardır çalıştığımız sektörel grup müşterilerimiz bulunuyor. Hizmet kalitemizin ön planda olmasının yanı sıra marka “Standart” olduğu için de ürünlerimizi tercih ediyorlar. Bu, yıllarca güvenle kurulmuş bir aidiyet duygusu ve bu güven de beraberinde kaliteyi ve sadakati getiriyor.
“Çözümün bir parçası” olmayı sloganlaştıran Standart Cıvata iç ve dış piyasada kurulduğu günden bugüne emin adımlarla ilerleyen bir firma. Kaliteli hizmet anlayışımız, markanın değerine değer katan kurumsal yapımız ve gelişimimizle önümüzdeki dönemde de rakiplerimizden ayrılacağımız görüşündeyiz.
ORTAKLAR TEKNİK HIRDAVAT LTD. ŞTİ
“Deneyimli uzman teknik kadro, teknik ekipman ve ülkemizin dört bir yanında bulunan donanımlı servis atölyelerimiz ile her zaman müşterilerimizin ve tüketicinin yanındayız.”
Sn. Eyüp AKBULUT & Sn. Hüseyin AFŞAR
(Firma Ortakları – Ortaklar Teknik Hırdavat Ltd. Şti. / İstanbul)
Her yıl en azından bir yeni ürünü üretim çeşidimize katarak üretim portföyümüzü geliştiriyoruz. Bu bağlamda 2017 yılında bor yağı hortumu üretimini gerçekleştirdik ve çok yakında pazara süreceğiz. İthalatını yapmakta olduğumuz ürünler ile ilgili de her yıl yeni ürün çeşitlerini portföyümüze katarak çözüm üretme kabiliyetimizi geliştiriyoruz. Üretici olmak önemli bir değer. Üretim yönümüz ile rekabetçi yapımızı daha da güçlendirdiğimizi düşünüyoruz ve bu alanda yatırımlarımız aralıksız devam ediyor. Makina, kalıp ve ekipman yatırımlarımızın yanı sıra üretim alanlarımızı da her yıl artırıyoruz. ORTEL, MİTACAN ve METSAN firmaları ile kurmuş olduğumuz iş birliğinin rekabet gücümüze önemli oranda katkı sağladığını düşünüyoruz. Bir ürünü ithal edeceksek, temsilcilik alacaksak ya da üreteceksek ilgili ürünü öncelikli olarak biz kendi laboratuvarımızda test ediyor, kalitesini onaylıyor ve sonrasında satmaya karar veriyoruz.
Ürünlerimizin bir kısmı -özellikle havalı aletler- satış sonrası teknik hizmetini gerekli kılıyor. Bu konuda oldukça iyi bir konumdayız. Deneyimli uzman teknik kadro, teknik ekipman ve ülkemizin dört bir yanında bulunan donanımlı servis atölyelerimiz ile her zaman müşterilerimizin ve tüketicinin yanındayız. “Kaliteli ürün, kaliteli teknik hizmet” anlayışımızdan hiçbir zaman ödün vermedik, vermeyeceğiz. Ar-Ge ekibimiz yeni bir ürünü üretim planlarımıza alacaksak ya da ithalatını yapacaksak devreye giriyor ve bu ürün ile ilgili detay bilgilere ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaşabileceğimiz bütün kaynaklardan istifade etmeye özen gösteriyoruz. Yurtiçi ve yurt dışı fuar ziyaretleri, internet araştırmaları… Bilişim teknolojilerinin bize sağlamış olduğu tüm bu iletişim olanaklarını sonuna kadar değerlendiriyoruz. Benzeri bir çalışmayı ürün satış sürecinde de izliyoruz. (Pazar araştırmaları, pazar payı, rakiplerin konumu ve fiyat aralıkları, tüketici beklentileri vs.) İnternet satışı ile ilgili bir süredir yürüttüğümüz bir çalış mamız var ve önümüzdeki dönemde bu alanda yatırımlarımızı daha da artırma-yı planlıyoruz.
Ürünlerimizi garantili olarak tüketicinin ilgisine sunuyoruz. Bayilerimiz ve tüketici her za-man ürünün arkasında güçlü bir yapının bulunduğunu biliyor ve ürüne sahip çıkıldığınının farkında. Pazarlama konusunda da firmamızın güçlü olduğunu söylemek isteriz. Biz tecrübeli ve beşeri ilişkileri oldukça iyi olan, yetenekli bir pazarlama kadrosuna sahibiz.
Müşterilerimiz ile çok uzun yıllara dayanan bir dostluğumuz, samimiyetimiz söz konusu. Öyle ki, bazı müşterilerimiz ile bu samimi ilişkilerimizi üç nesildir sürdürüyor durumdayız. Sadakat ve güven… Bu iki duygu da müşterilerimiz ve bizim için çok önemlidir. Biz bu duyguları işimizde çok yoğun yaşıyoruz. Hatta çok istisnai bir durum belki ama ortağım Eyüp Bey’i çok seven bir müşterimiz oğluna Eyüp Bey’in ismini verdi. ORTAKLAR olarak kuruldu-ğumuz tarihte (1992) hırdavat sektörünün en önemli tedarik-çilerinden biri olmayı hedefleyerek işe başlamıştık. Bugün baktığımızda bu hedefimizi bü-yük oranda gerçekleştirdiğimizi görüyoruz. Gelecek on yıl için hedefimiz bu konumumuzu daha da güçlendirmek ve bir sonraki nesile yetkilerimizi devrederek onların önünü açmak olmalıdır diye düşünüyoruz.
KONMETSAN ALÜMİNYUM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
“Başarı azim gerektirir, azim ise irade. Bazı hedefler, başarısız olmaya da değer. Gerçek başarı, başarısız olma korkusunu yenebilmektir.”
Sn. Muhammed ARLI
(Genel Müdür – Konmetsan Alüminyum San. Tic. Ltd. Şti.)
Üretim kapasitemizi genişletiyoruz… Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek, rekabet güç-lerini artırmak ve taleplerini daha iyi karşılayabilmek amacıyla 2017 yılının son çeyreğinde üretim alanımıza 10 bin m2 ek bir alan daha ilave ediyoruz. Üretim alanı genişletme çalış-mamız ve yeni makine/ekipman yatırımlarımız tamamlandığında halihazırda 1,5 milyon adet/ay ve 4,200 ton/yıl olan aksesuar üretimi kapasitemiz 2,5 milyon adet /ay ve 7.000 ton /yıl düzeyine ulaşmış olacak.
Yuvarlak, kare ve petek (altıgen) sistem ürünlerinin profil ve aksesuarlarını aynı çatı altında üretiyoruz. Konmetsan olarak rekabet gücümüzü hep koruduk. Sürekli artan ürün çeşitliliğimiz, üretim kapasitemiz ve yeni yatırımlarımız ile müşterileri mizin ihtiyaçlarını daha hızlı karşılıyoruz. Bu yönümüz ile sektörümüzde daha rekabetçi bir konumda olabiliyoruz.
Kolay erişilebilir olmak tüketici açısından çok önemlidir. Türkiye genelinde 75, yurt dışında 9 bayi ve satış noktası ile müşterilerimizin hizmetindeyiz. www.konmetsan.com.tr web sitemiz ile müşterilerimize online alışveriş yapabilme imkanını sunduk. Müşterilerimiz üretmiş olduğumuz alüminyum profil ve aksesuar çeşitlerimizi bu site üzerinden de satın alabiliyorlar.
Konmetsan Alüminyum’un kurulduğu günden bugüne önemli yatırımlardan kronolojik olarak bahsedecek olursak;
-2010 yılında web sitesi üzerinden online alüminyum profil ve aksesuarlarını satışa çıkararak bir ilke imza atmıştır.
-2012 yılında yuvarlak aksesuarların yanı sıra kare aksesuarın üretimine başlamıştır.
-2013 yılında sektöründe bir ilke imza atarak tamamı patentli ürünleri olan altıgen sistemi üretmeye başlamıştır.
-2015 yılın da müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek adına Konya organize sanayi bölgesinde 20.000m2’lik fabrikasını tamamlayarak bütün üretimini buraya taşımıştır.
-2016 yılında sektörde hem kendi hem de müşterilerin elini güçlendirme adına 1.100 tonluk proses kontrollü ekstrüzyon presini bünyesine katmış böylelikle tam bir entegre üretime geçmiştir.
Konmetsan’da kalite bir ayrıcalık değil, standarttır. Standart bir kalite çizgisinde üretim yapan işletmemizde kalite çıtası sürekli yükselmektedir. Kalitenin yanı sıra müşteri istek ve beklentilerine zamanında çözüm üretme felsefesi ile hareket eden Konmetsan için koşulsuz müşteri memnuniyeti temel hedeftir. Güven ve değer oluşturduğumuz müşteriler bizler için çok önemli. Firma prensibi olarak en önemli ilkemiz müşteri memnuniyeti-dir. Müşterilerimiz ile sadece ticari birliktelik ilişkisi içerisinde hareket etmiyoruz. Onlarla yıllar sürecek dostlukların temelini atıyoruz. Onların kazandığını kendi kazandığımız gibi görerek hareket ediyoruz.
Başarı azim gerektirir, azim ise irade. Bazı hedefler, başarısız olmaya da değer. Gerçek başarı, başarısız olma korkusunu yenebilmektir. Yurtiçi ve yurt dışı pazarında etkinliğini ve verimliliğini sürekli artıran, uzmanlık alanında kendi yöntemlerini sürekli geliştiren, sektörün öncülüğünü yapan, Türkiye’nin güvenilir ve saygın bir kuruluşu olarak geleceğe emin adımlar ile ilerliyoruz.
KATRE ISI SİSTEMLERİ A.Ş
“Katre Isı ve müşterileri arasında çok güçlü bir güven ve gönül bağı bulunuyor. Biz bu güven, gönül bağı ve iş disiplininin bizi rakiplerimizden ayıran en güçlü yanımız olduğuna inanıyoruz.”
Sn. Mustafa POYRAZ
(Satınalma Müdürü – Katre Isı Sistemleri A.Ş)
Geleceğe yönelik birçok yatırım planımız bulunuyor. Markalaşmayı ve üretimi çok önemsiyoruz. İlk olarak bu yıl üzerinde kendi markamızı taşıyan klimaları pazara sürdük. VESSEN markası ile piyasaya sunmaya başladığımız bu ürünümüz ile 10 bin adet/yıl satış hedefi ile yola çıktık. Şu ana kadar ortaya koyduğumuz performansa baktığımızda hedefimize rahatlıkla ulaşabileceğimizi görüyoruz. Buradan aldığımız cesaret ile çok yakın bir zamanda ısıtma ve soğutma sistemleri ile ilgili yeni ürünler piyasaya sürerek markamızı güçlendirmeyi hedefliyoruz. Son birkaç yıldır mekanik tesisat alanında da yatırımlar yapıyoruz. Bu yatırımımızı personel yatırımı olarak gerçekleştiriyoruz. Makine mühendislerinden oluşan bir kadro yatırımımız bulunuyor. On beş makina mühendisimiz ile bu sektörde taahhüt firmalarına danışmanlık hizmetleri sunuyor ve bazı büyük projelere teklifler veriyoruz.
Sektörümüzde rekabet çok yoğun yaşanıyor. Isıtma-soğutma sektörü rekabet gücü olmayanın ayakta kalamayacağı bir sektördür. Katre Isı kurumsal yapısı ile sektörüne yön veren bir firma olarak rekabette oldukça iyi bir noktadadır. Ülke genelinde 12 şubemiz, her biri alanında uzmanlaşmış 200’ü aşkın deneyimli ve donanımlı kadromuz, güçlü stoğumuz, zengin ürün çeşidimiz ve yakın desteğimiz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına anında cevap verebiliyoruz. Satış sonrası hizmeti departmanlarımız aracılığı ile müşterilerimize çok etkili bir şekilde satış sonrası hizmeti sunuyoruz. Ürünlerimiz ya da hizmetlerimiz ile ilgili bir memnuniyetsizlikleri veya bir şikayetleri var ise, ilgili departman sorumlularımız anında müşteri ile iletişime geçiyor ve şikayet giderilene kadar çok sıkı bir şekilde süreç takip ediliyor.
Müşterilerimiz ile ilişkimizde iş disiplinimiz ve güven duygusu-nun çok önemli olduğuna inanıyoruz ve bu konuda çok hassas davranıyoruz. Katre Isı ve müşterileri arasında çok güçlü bir güven ve gönül bağı bulunuyor. Biz bu güven, gönül bağı ve iş disiplininin bizi rakiplerimizden ayıran en güçlü yanımız olduğuna inanıyoruz. Her koşulda ama her koşulda müşterimiz bize güvendiğini ifade etmektedir. Bizim ile sadece biz olduğumuz için çalışan müşterilerimiz var. Müşterilerimizin önemli bir kısmı firma sahibimiz Recep DURGUN Bey’in dostluğunu ve arkadaşlığını öncelediğini açıkça ifade ediyor. Müşterilerimiz ile aramızda bulunan bu güçlü gönül bağının, Katre Isı firmasında, firma yöneticileri ve çalışanları arasında da çok güçlü bir şekilde var olduğunu ayrıca ifade etmek isterim. Hatta öyle ki, şirketimiz bu yönü ile, iş veren ve iş gören ilişkilerini değerlendiren bir sivil toplum kuruluşu tarafından çok başarılı bulunarak ödüllendirildi.
Gelecek on yılda ülke genelinde 12 olan şube sayımızı planlı bir şekilde arttıracağız ve VESSEN markasını kendi alanında ülkemizin en prestijli markası haline getirerek rekabet gücümüzü maksimize edeceğiz.
TOGAYSAN TİC. LTD. ŞTİ
“Gelişmelere ve çağımızın yeniliklerine hızlı uyum sağlayan, teknolojiyi takip eden ve önemse-yen, doğruluğu düstur edinmiş bir işletme olarak gelecekte çok daha güçlü hedefleri aşacağımıza inanıyoruz.”
Sn. Metin TOGAY
(Genel Müdür – Togaysan Tic. Ltd. Şti.)
Bilişim teknolojilerinin bizlere sunmuş olduğu faydaları anlık olarak takip ediyoruz. Bir yıl önce barkod sistemi uygulama-sına geçerek stok takip sistemimizde bir modernizasyon gerçekleştirdik. Lojistik ve depolama sistemlerimizde yenilikler yaparak müşterilerimize daha hızlı ve daha güvenli hizmet vermeye başladık. Kendi iş alanımızın dışında ilgi duyduğumuz ve bir süredir izlemekte olduğumuz enerji sektöründe, güneş tarlası projesi ile ilgili bir ortak yatırıma imza attık.
Sektör içerisinde rekabetin çok yönlü olarak değerlendirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Bilinçli yapılan rekabetin bize ve müşterilerimize fayda sağlayacağının bilinciyle hareket ediyoruz. Stok gücümüz, ürün çeşitliliğimiz, deneyimli kadromuz, teknik bilgi donanımı ve paylaşımımız, çözüm odaklı hizmet anlayışımız, esnafça ve dostça yaklaşımımız sayesinde müşterilerimizin güvenini kazanmış durumdayız. Bazı firmaların yaptığı gibi, sadece fiyat ve vade üzerinden rekabet etme anlayışının hem sektöre, hem müşteriye, hem de firmaya -kısa vadede kazandırıyor gibi görünse de- uzun vadede zarar verdiğini biliyoruz.Markalarımızı tescil ettirerek güvence altına alıyoruz. Ulaşmış olduğumuz kalite düzeyinin güvence altına alınmış markalarımızla sağlandığını biliyoruz. Personelimizi sürekli olarak eğitiyor ve çok çalışıyoruz.
Yılların tecrübesi, bilgi birikimi ve sorun çözme kabiliyetimiz ile rakiplerimizden ayrışıyoruz. Konumuz ile ilgili yenilikleri anlık takip ediyor ve müşteri geri dönüşlerini titizlikle değerlendiriyoruz. Müşterilerimizi en doğru çözüm ve en doğru ürün ile buluşturuyoruz. Kâr odaklı çalışmaktansa güven odaklı bir çalışmayı önceliyoruz. Müşteri nezdinde güven sağlanmış ise sadakat ve kâr kendiliğinden oluşuyor.
Togaysan firması olarak gelişmelere ve çağımızın yeniliklerine hızlı uyum sağlayan, teknolojiyi takip eden ve önemseyen, doğruluğu düstur edinmiş bir işletme olarak gelecekte çok daha güçlü hedefleri aşacağımıza inanıyoruz.
Hep birlikte daha çok çalışarak daha güçlü geleceğe, daha güçlü ekonomiye, daha güçlü Türkiye’ye birlikte katkı sunacağız ve birlikte gelişeceğiz.
* * *
Bu sayımızda bültenimize konuk olan ve sektörünün öncü kuruluşları arasında yer alan firma yöneticilerimizin her birini proje ve yatırımları ile gelişme sürecine vermiş oldukları destekten dolayı ayrı ayrı tebrik ediyor ve başarılarının devamını diliyoruz.
Paylaştıkları bilgiler ışığında firma yöneticilerimizin tamamının 25 yıl ve üzeri tecrübeye sahip, öncü ve vizyon sahibi, üretimi önceleyen, yeniliklere açık ve rekabetçi bir yapıya sahip olduğunu gözlemliyoruz. Kazanımlarını daima yüksek çalışma tempolarına borçlu olan disiplinli ve azimli yöneticilerimiz prensiplerinden ödün vermiyor, değer oluşumunu ve faydayı önemsiyor. Yeni bir şeyler keşfetmenin, ancak bilgiyi paylaşmak ve bilgi alışverişinde bulunmak ile gerçekleşebileceğinin bilincinde olan yöneticilerimiz bilgi paylaşımına oldukça değer veriyor. Kendilerini sürekli yenileyen ve teknolojik gelişmeleri de yakından takip eden yapılarıyla öne çıkıyorlar.
Çok yakında yeni fabrika binamızda hizmetinizdeyiz
Eylül ayı başında yeni fabrika binamızda üretime başlıyoruz. Çok yakında yönetim merkezimizi de yeni binamıza taşıyarak sizlere buradan hizmet vermeye başlayacağız.
Taşınacağımız yeni üretim tesisimiz ve yeni yatırımlarımız ile ilgili bilgi aktarımında bulunan firma kurucu ortağımız Erdal ORHAN Bey, “Endüstride 4.0 yani daha açık ifade ile tam otomasyona geçiş bizim için olmazsa olmaz bir şart haline geldi”, diyerek söze başlıyor ve ekliyor: “Yeni fabrika binamızın seçiminden, makine ve ekipman yatırımlarımıza kadar tüm detayları buna göre planlayarak adımlarımızı attık. Global rakiplerimiz ile rekabet edebilmemiz ancak bu şekilde mümkün olabilecektir.”
2018 yılının sonunda tamamlanmasını planladığımız tam otomasyona geçiş aşamasına %100 Türk mühendisler ve makine üreticilerinin desteği ile geliştirilmiş makine ve sistemlerle başladık ancak ilerleyen dönemde global makine üreticileri de sürece dahil olacaktır. Sürekli temas halinde olduğumuz bazı Alman ve İtalyan firmalarından da önümüzdeki yıl içerisinde destek almaya başlayacağımızı ve bunun kaçınılmaz bir adım olduğunu belirten Erdal Bey Eylül ayından itibaren mevcut kapasitemizi tam dört kat artırmış olarak yeni tesisimizde üretim yapmaya başlayacağımızı, 2018 sonunda ise tam otomasyona geçiş ile birlikte kapasitemizi iki kat daha artırmış olacağımızı ifade ediyor.
Atılan adımların çok yoğun bir mesai ve finansman kaynağı kullanılarak gerçekleştiğini bildiren Erdal Bey sözlerini şu cümleler ile tamamlıyor; “Bütün bu yorgunluklarımızın bir karşılığı elbette bulunuyor, ülkemiz adına elde edilen tüm bu kazanımlarımız ürün kalitesi ve rekabet gücü ile dünyada söz sahibi olan global bir şirketi meydana getiriyor ve buna değiyor.”
#KOBİ #Ar-ge #İnovasyon #İbrahimHakkıBektaş #MügeAydinç #MustafaPoyraz #MuhammedArlı #MetinToğay #EyüpKarabulut #HüseyinAfşar
