1966 yılında Birinci Kuşak İşletmeci Hakkı Semih Altunel tarafından kurulan Altunel Hırdavatçılık San. ve Tic. A.Ş.’nin İkinci kuşak işletmecisi Ahmet Altunel’den firma hakkında ve ticaret ile ilgili bilgiler aldık.
Firmayı üçüncü kuşak işletmeye devir etmeye başladıklarını söyleyen Ahmet Altunel, şirketlerinde değişmeyen tek şeyin kaliteli ürünler satmak ve müşterilerimizle uzun yıllar sürecek ticari ilişkiler kurmak olduğunu söyledi.
Öncelikle, Altunel Hırdavatın kuruluşu ve kurumsal yapısı hakkında bilgi verir misiniz?
Firmamız bir aile şirketi olarak Babamız Hakkı Semih Altunel tarafından kurulmuştur. 1975 yılında anonim şirkete geçtik. Firmamız daha çok kurumsal firmalara tedarik hizmeti vermektedir. Bu hizmetin içinde boyadan penseye kadar her şeyi tedarik edip müşterilerimize sunuyoruz.
Bayisi veya distribütörü olduğunuz ürünler nelerdir? Ürün gamınız hakkında bilgi verir misiniz?
Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler elektrikli el aletleri, servi ve fabrika malzemeleridir. Ayrıca tedarikçisi olduğumuz firmaların ihtiyaçları doğrultusunda talep edilen malzemelerin tedarikini yapmaktayız. Ceta El Aletleri, Reis Shop ve Karbosan gibi birçok markanın bayiliğini yapmaktayız. Will marka Alman malı el aletleri ve İRODA Marka Prımuslarında ithalatını yapmaktayız.
Sektörde sizi ön plana çıkartan yönleriniz nelerdir? Sürdürülebilir ticaret için neler yapıyorsunuz?
Sektörde bizi ön plana çıkartan özelliğimiz tecrübemizdir. 3 kuşak işletme olarak çok uzun yıllardır bu ticaretin içindeyiz. Oğlumda bu işi devam ettiriyor. Ben babamda devraldım. Oğluma devrediyorum.
Satış sonrası hizmet ile ilgili hangi olanaklar sunuyorsunuz? Çalışmalardan bahseder misiniz?
Yılların verdiği geniş bir müşteri portföyümüz var. Şuan müşterilerimiz taleplerini karşılamakta zorlanıyoruz. Satışta problemimiz yok. Çeşitli sektörlerde müşterilerimiz var. Bir sektör durduğunda diğer sektör çalışıyor. Bu dönemde bütün sektörlerde bir durgunluk var. İnşallah zamanla bunu da atlatacağız. Eskiden krizler kısa süreli olurdu. Şimdi krizler uzun süreli oluyor. Sattığımız ürünler ithalatçı ve üretici firmaların garantisi altındadır. Bu özelliklere sahip olmayan ürünleri kesinlikle satmıyoruz. Servis ağı kuvvetli markaları tercih ediyoruz. Müşterimizi de servis ağı yedek parçası çabuk temin edilen markalara yönlendiriyoruz. Önemli olan benim müşterimin mağdur olmaması. Müşterinin faaliyetleri bu aksamadan dolayı sıkıntıya giriyorsa, hiçbir önemi yok. Bu desteği vermeyen firmalar kaybetmeye mahkûmdur.
Müşterileriniz ile çalışma prensiplerinizden bahseder misiniz?
Biz direk son kullanıcıya dönük ticaret yapıyoruz. Bir fabrikanın tüm ihtiyacını karşılıyoruz. Firmalarla anlaşmamızda üretimi durduracak bir aksaklıkta tazminat ödemeyi kabul ediyoruz.
Ekonomik kalkınmanın bölgesel yapı marketleri nasıl etkiledi? 2014 yılsonu beklentileriniz nelerdir?
2014 yılında siyasi gelişmelerden dolayı hareket kazanmadı. Ekonomiler siyasi çekişmelerden ve savaşlardan çokça etkileniyor. Irak ve Suriye’deki savaşlar bizim tüm enerjimizi alıyor. Kimse ihracat yapamıyor ve yapanlarda parasını alamıyor. Hepsi birbirine bağlı durumlar. Piyasa böyle durumlarda beklentilerini erteliyor. Alacağını daha sonra alıyor. Beklemeye giren durum var. Sadece inşaat üzerinde bir yatırım oda yapılıyor ve bitiyor. Sektörümüze yabancı yatırımlar geliyor. Yapılan ihracatın ülkeye getirisine bakmak gerekiyor. Üretimlerimiz çoğunluğu montaj üzerine kurulu. Ticaret beklentidir. Herkes beklenti satın alır. İstikrar ve toplumsal barış gerekiyor. Tabi her tarafımızda savaş var. Komşularımızla düzenli ticaret kuramıyoruz. İyi olacağını düşünüyorum. Hepimiz aynı gemideyiz. Herkesin riski bellidir.Kimse bu risk limitlerini aşmamalı. Bin TL’lik bir işin varsa 10 bin TL’lik iş yapamazsın.
Eski ticari kavramların yok olduğu bir süreçte, ticaret yaparken nelere dikkat edilmeli?
Mal vereceğiniz firmayı ve insanları iyi araştırılmalıdır. Yani biz yeni müşteri pek istemiyoruz. Eski müşterimizi koruyalım başka bir şey istemiyoruz. Yeni müşteri risk demektir. Bugün kanuni şartlarla bile firma çekini yazsa bile, bir geçerliliği yok. Vatandaş iflas erteleme almış, hiçbir şey yapamıyorsun. Bunun çözümünü devlet büyüklerimiz yapacak. Çek kanunu ile ilgili yapılması gerekenler var. Bankalarda bu duruma önem vermeli. Herkese çek vermesinler.
Karaköy, mevkii olarak çok eski bir yerleşim yeri. Binaların eski ve kullanışlı olmayışından dolayı bir çalışmanız veya öneriniz var mı? Neler yapılabilir?
Aslında Karaköy bir üniversitedir. Çoğu firmalar buradan çıkmıştır. Perşembe Pazarı geçmişte Cenevizlilerden kalmadır. Ticaret buradan başlamıştır. Çok eski olan bu yerleşim yerine sahip çıkılmamış. 500 yıllık binaya çiviler çakılmış ve bakımsızlık almış başını gitmiş. Burada kalma sebebimiz tamamen alışkanlık. Ben burayı seviyorum. Karaköy’e her sabah denizden gelirim. Denizden giderim. Burada dostluklarımız var. Komşularımız ve hatıralarımı var. Her ne istersem bulabiliyorum. Bu piyasanın korunması gerekiyor. Kooperatif kurup sahip çıkmaya çalıştık fakat yer bulamadık.
Üreticilerin son kullanıcıya ulaşmasını doğru buluyor musunuz?
Biz bunun mücadelesini çok yerde yaptık. O bölgedeki bayin versin ürünü. Tüm markaları tek tek takip etmemiz mümkün değil. Bu durumda üretilen mazeretler çoğalıyor. Üretici üretimini yapacak ve gerisine karışmayacak. Eğer bayisinden memnun değilse bırakacak yeni bayi alacak. Gerekli kontrolleri yapıp denetleyecek. Artık her türlü ticari hareket izlenebiliyor. Üretici direk satış yaparsa bayi onla rekabet edemez ki.
