Türkiye iklimlendirme sektörünün lider markası İklimSA’nın Türkiye genelindeki yetkili servisleri ve İklimSA ekibi çalışanları “Sizi Mükemmel Gösteren Sunduğunuz Hizmettir” konsepti ile Bodrum’da bir araya geldi. Buluşmada, müşteri memnuniyetinin yüzde 25 artırıldığı 2016 yılının değerlendirmesinin yanı sıra 2017 hedefleri konuşuldu.
Türkiye iklimlendirme sektörünün lideri İklimSA’nın Türkiye genelindeki yetkili servisleri ve İklimSA çalışanları “Sizi Mükemmel Gösteren Sunduğunuz Hizmettir” konsepti ile Bodrum’da bir araya geldi. 3 gün süren etkinlikte, 2016 yılı değerlendirmesi ve 2017 yılı hedefleri paylaşılırken, müşteri 
memnuniyetinin hizmet sektöründeki öneminin altını çizen eğitimler verildi. 10 ve 20’inci hizmet yılını dolduranlara, ciro ödülü alan ve hizmet dalında hak kazanan servislere de plaket sunuldu.
Toplantıda değerlendirme yapan İklimSA İş Birimi Direktörü Tansu Öztorun, “30 yıldır işbirliğimiz olan Mitsubishi Heavy Industries ve kendi markamız Sigma ile son 2 yılda pazar payımızı 2,5 katına çıkarmayı başardık. Kaliteli hizmetimizi artırmak ve daha ileriye taşımak amacıyla da projelerimiz devam ediyor, satış sonrası hizmet kalitemiz ile başarının sürdürülebilirliğini sağlıyoruz. Ocak – Ağustos döneminde satışlarımızı yüzde 55 artırdık. Müşteri memnuniyetine özel yapılan montaj seti ile de her yetkili servisimizin aynı kalitede hizmet vermesini sağlayarak müşteri memnuniyetinin yüzde 25 oranında artmasını sağladık. 2017 yılında da bayi ve servis eğitimlerine yatırım yaparak müşteri memnuniyet oranını daha da yükseltmeyi hedefliyoruz ” diye konuştu.
#İklimSA #Yetkili #Servis #Mükemmel #Hizmet #MükemmelHizmet #YetkiliServis #Müşteri #Memnuniyet #MüşteriMemnuniyeti,
