30 yıllık geçmişi ile Hatay Kırıkhan’da faaliyet gösteren Diktaş Hırdavat’ın sahibi Mehmet Sait Diktaş ile çalışma prensipleri ve bölgesel olarak yaşanan sıkıntıları konuştuk.
İşe oksijen tüpü satarak başladık
1985 yılında Mehmet Sait Diktaş tarafından ilk oksijen tüpü satış olarak mesleğe atıldık. Daha sonra taleplere cevap vermek adına cıvata ve hırdavat sektöründe işyerimizi geliştirmeye başladık. Eski işyerimiz küçük olduğundan şimdiki bulunduğumuz yere yerleştik. Tabi büyük yer olunca işlerimiz de aynı oranda daha gelişip daha farklı çeşitler bulundurmamıza neden oldu.
10 bin kalem ürünle hizmet veriyoruz
Birçok makine grubunun bayilik ve yetkili servisliklerini bünyemize aldık. Hırdavat sektöründe Türkiye’de öncü firmalarla çalışıyoruz. Ortalama 10 bin kalem ürünle müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bunlardan bazıları marka olarak Makita, Kama By Reis, Max Extra, Oerlikon kaynak makineleri ve elektrotları, Dolmar Ağaç Motorları, Einhell, İzeltaş el aletleri, süt sağım makinaları, Puma-SETKOM hava kompresörleri, çapa makinaları satış ve teknik servis hizmetimiz bulunmaktadır.
Servis ve yedek parça imkânı markaların tercih edilme sebebidir
Bu markaları tercih etme sebebimiz geniş ürün çeşitleri, satış sonrası servis ve yedek parça imkânının bol olmasıdır. Fiyatlarımızı belirlerken daha çok alırken kazanmayı düşünürüz. Ne kadar ucuz temin edersek o kadar ucuz satış yaparız. Pahalı fiyat ile az satmaktansa, ucuz satıp çok miktarda satmak daha mantıklı bir durum olduğunu düşünürüz.
İşimiz ürün satılana kadar değil, satıldıktan sonra başlar
İş yerimizde 8 çalışanımız bulunmakta. İkisi servis bölümünde diğer altı arkadaşımız satış bölümünde faaliyet göstermektedir. Firma olarak çalışma prensibimiz öncelik müşteri memnuniyeti yani ürün satılana kadar değil, satıldıktan sonra da müşterimize sattığımız ürünün arkasında olduğumuzu göstermektir.
Sanayi bölgesi değil, tarım bölgesindeyiz
Bölgesel olarak sanayiden daha çok tarım bölgesi olduğumuzdan işimiz genelde çiftçilerle. Devletin mahsule verdiği bedel ne kadar iyi olursa bu bize o kadar iyi yansıyor. Aslında sanayi olarak da devletin gelişme bakımından bölgeye destek vermesi gerekir. Yeni ticari kazançların sağlanacağı yeni yollar çizilmesi gerekiyor. Suriye ve Irak ile sorunların olması da ticari yönden olumsuz etkilemektedir. 2014 yılsonu itibari ile beklentilerimizin cevabını genel olarak aldık. Biz ticaretimizde genel olarak öz sermayemiz ile iş yaparız. Kesinlikle kredi ile işimize yön veremeye çalışmayız. Çok hızlı büyümektense adımları tek tek atıp daha düzenli bir büyüme en büyük firma prensiplerimiz arasında. 2015 yılı ne getirecek bilinmez ama biz yine bir miktarda olsa büyüme hedefimizi gerçekleştireceğiz. Çeşitlerimize azda olsa bir şeyler eklemeye çalışacağız. Son olarak bize bu konuda desteklerinizden dolayı çok teşekkür ederiz.
