Yeni Formülüyle Tüketici İle Buluşan Chameleon Sprey Boya’nın Arkasındaki Güç Gata Kimya
Deneyimli kadrosu ve geniş ürün yelpazesi ile profesyonel ev, otomotiv, kişisel bakım, gıda ve kozmetik ürünleri üreticisi Gata Kimya ile başarının sırlarını ve sektörün gelişmesi için gerekenleri konuştuk.
Hizmet kalitesinden ödün vermeyen, sektördeki gelişmeleri yakından takip eden Gata Kimyanın sektöre kazandırmış olduğu ürünler hakkında bilmediklerinizi ve ürünlerin tasarımdan, son tüketiciye ulaşan süreçteki aşamaları sizlere aktarmaya çalışacağız.
Tüketiciye ulaşan ürünlerin kalitesinden her zaman emin olmak istediklerini belirten Gata Kimya Genel Müdürü Ayşen Öven, Ar-Ge çalışmalarına büyük önem verdiklerini, yeni bir formül ile üretilen Chameleon Spray boya ile müşteri memnuniyetini hedefledikleri ve araştırma ve geliştirme için harcadıkları emeklerinin karşılığını kat kat aldıklarını belirtti.
Öncelikle, Gata Kimya Kozmetik’in kuruluşu ve bugünlere geliş süreci hakkında bilgi verir misiniz?
Gata Kimya bir Gözegir Grup şirketidir. Gözegir Grubu, Önder Gözegir ve Özkan Gözegir ailesine ait Şirketler Grubudur. Gözegir Grubu ayakkabı üretimi ile 1955 yılında kurulmuştur. O günden bu yana birçok sektörde yatırımlarız gerçekleşmiştir. Bugün Gata Kimya, kozmetik, gıda, ayakkabı üretimleri ve ayrıca mağazacılık, inşaat, otelcilik ve sağlık ile ilgili iştiraklerimizi sıralayabiliriz. Dağıtım ağlarımız ile yurt içi ve yurtdışı satışlarımız her geçen yıl büyüme gösteriyor. Üretim tesislerimizden yurtiçi satış ve ihracata, dağıtım şirketlerimizden yurtdışında kendi mağazalarımıza kadar yapılan yatırımlar sonucunda bugün sektörde önemli bir pazar payına sahibiz. Gata Kimya ve Kozmetik olarak kendimize ait 12 markamız bulunuyor ve üretim zincirinin tüm aşamalarında; hammadde tedarikinden, üretim, satış ve kalite anlayışı ile pazarın beklentilerinin bir adım önündeyiz.
Firmanız hangi ürün gruplarını sunuyor? Kendi üretimini yaptığınız kaç marka var?
Firmamız gıda, kozmetik ve kimya üç ayrı grupta ürün sunuyor. Kimya alanında oda spreyi, doğal özlü haşere kovucu, ev grubu 
diye adlandırdığımız mobilya cilası, fırın temizleyici, çelik parlatıcı, ütü kolası gibi ürünler ve oto grubu olarak da fren temizleyici, jant temizleyici, lastik parlatıcı, motor temizleyici, buğu önleyici, kokpit parlatıcı, kumaş ve deri temizleyici ürünlerini üretmekteyiz.
Sprey boya grubu alanında ulaştığınız ürün çeşitliliği ve faaliyetleriniz nelerdir?
Kimya alanında sprey boya ürünlerimizde bulunuyor. Boya grubunda Chameleon tescilli markamız olmak üzere 200 ml, 220 ml ve 400 ml sprey teneke ambalajda her renk ve çeşitten sprey boya, pas sökücü, kalıp ayırıcı, vernik bulunuyor. Sektörde çok tercih edilen ürünümüz 220 ml sprey boyadır. 220 ml’de lider konumdayız. Sprey boyada genel amaçlı boya, metalik, simli metalik, floresan, özel efekt, beyaz eşya ve ısıya dayanıklı boya gibi çok uzun bir liste sunuyoruz. Ayrıca kalıp ayırıcı, vernik ve pas sökücü ürünlerimizde bulunuyor. Nalbur ve hırdavat müşterilerimize istedikleri renkte boyaya sahip olma imkanı sağlıyoruz. Böylece Chameleon olarak tüketiciye çok amaçlı çözümleri sunuyoruz. Sadece bayilerimizin değil nihai tüketicimizin de güvendiği marka haline gelmiş durumdayız.
Piyasaya yeni olarak sunacağınız ürünleriniz ve projeleriniz nelerdir? Piyasada hangi ürünlerde iddialısınız?
Boyada kullandığımız özel formül sayesinde ürünümüz hakkında olumlu geri dönüşler alıyoruz. Ancak Ar-Ge sürekli devam ediyor. Çünkü bununla yetinmiyoruz. Sürekli bir adım önde olmak istiyoruz. Tıkanmayan ve akmayan sprey boya ile standardın dışına çıktık.
Ar – Ge alanında yaptığınız aktiviteleri paylaşır mısınız?
Boya üretiminde güçlü ve profesyonel bir kadroya sahibiz. Mühendislerimiz gerekli tecrübe ve donanıma sahiptir. Onlarla gurur duyuyoruz. Gelişen teknoloji ile her geçen gün pazara sürülen yeni boya hammaddelerini, renk pigmentlerini güncel olarak takip ediyoruz. Yeniliklere açık bir firma olarak tedarikçilerimizin de AR-GE departmanları ile sürekli iletişim halindeyiz. Bir yandan yeni fikirlerimize cevap ararken diğer yandan da yeniliklere cevap veriyoruz.
Firmanız bulunduğu bölgede hangi illere ürün ve hizmet sunuyor? Türkiye iç pazarında kaç bayiiniz var? Satış ve pazarlama alanında ne gibi faaliyetler yürütüyorsunuz?
Türkiye’nin her yerine ulaşan dağıtım ağımız ile çalışan çok başarılı satış ekibimiz var. Türkiye’nin her ilinde bayilerimizin olması için gece gündüz çalışıyoruz. Büyük bir dağıtım projesinin arifesindeyiz.
Müşteri ağınızı artırmak için hangi faaliyetlerde bulunuyorsunuz? Sektörde sizinle aynı işi yapan firmalardan sizin farkınız nedir?
Hali hazırda belirli bölge bayiliklerimiz mevcut. Ancak il temsilciliği için de bayilik arayışımız bulunuyor. Bu kapsamda ilanlarımıza rastlayabilirsiniz. Müşteri ağımızı arttırmak için PR çalışmalarına önem veriyoruz.
Satış sonrası destek noktasında nasıl çalışmalar yapıyorsunuz? Sprey boya satıcı ve kullanıcıları için önerileriniz nelerdir?
Satış sonrasında da müşterilerimize hizmetlerimiz devam ediyor. Sürekli olarak bayi ziyaretlerimiz ile olabilecek herhangi müşteri şikayeti dinleyerek Ar-Ge departmanımıza hemen iletiyoruz. Tarafımıza iletilen sorunlara en kısa zamanda çözüm bulmaya çalışıyoruz. Kendimizi bu şekilde yeniliyoruz. Tekrarladığımız ziyaretlerde de bulduğumuz çözümlerin takibini sağlıyoruz.
İşçi ve iş güvenliği açısından ürünleriniz ile ilgili seminer çalışmalarınız oluyor mu?
İş güvenliği ve işçi sağlığı günümüzde yasal zorunluluk olmadan önce önem verdiğimiz ve yerine getirdiğimiz kriterler arasındadır. Ambalajımızın üzerinde tüketiciyi yönlendirecek uyarılar ve kullanma talimatı bulunmaktadır. Bu talimatlar sayesinde ürünün muhtemel oluşturabileceği tüm etkiler engellenmiş oluyor.
CHAMELEON SPREY BOYA İLE RENKLER DÜNYASINA HOŞGELDİNİZ
Sprey boyanın avantajları nelerdir?
Sprey boyanın birçok avantajı bulunmaktadır. En önemli avantajı ise pratik ve kolay kullanımlı olmasıdır. Diğer boyalar gibi 
hazırlamak için zaman harcayarak, uğraşmadan, sadece bir iki kere çalkaladıktan hemen sonra uygulayabilirsiniz. Ayrıca Gata Chameleon sprey boyaları tıkanma, kuruma gibi problem yaşamadan rahatlıkla tekrar tekrar kullanabileceğiniz şirketimize özel yeni formüldür.
İhracat ve İthalat hakkında bilgiler verir misiniz?
Amerika, Kanada, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu ve Rusya’ya ihracat yapıyoruz. 5 kıtada faaliyetlerimiz artarak devam ediyor. Üretici bir firma olduğumuzdan üretim girdileri olarak zaman zaman hammadde ve ambalaj ithalatlarımız oluyor. Ancak şirketimizin ürünleri esasında ihraç ediliyor.
Fuarlara katılma konusunda düşünceniz nedir? Hangi fuarlara katılıyorsunuz?
Boya grubumuzla henüz bir fuara katılma ihtiyacı duymadık. Daha çok kozmetik ve gıda ürünlerimizle her yıl düzenli olarak katıldığımız fuarlar var. İstanbul’da gerçekleşen Beauty Eurasia fuarı başta olmak üzere, Chicago’da America’s Beuaty Show, Cosmoprof İtalya, Intercharm Moscow, bunların yanında gıda alanında Foodex Japan Çin, PLMA Amsterdam, Sial Paris fuarlına katılmaktayız. Nalbur Teknik dergisinin yer aldığı fuarlarda dergimize verdiğimiz reklam ile de yer alıyoruz.
2014 yılında gerçekleştirmeyi düşündüğünüz hedefleriniz nelerdir?
Her yıl bir öncekini geçen hedeflerimiz mevcut ama asıl amaç kaliteli hizmet vermek. Kaliteli hizmet vererek aylık milyon adetleri muhafaza etmek bizim hedefimiz.
Sektörün sıkıntıları konusunda düşüncelerinizi paylaşır mısınız?
Sektörde en büyük sıkıntı maalesef fiyat düzensizliğidir. Kalitesiz ürünlerin stoklarda ve raflarda bulunması piyasada düşük fiyatlara sebep oluyor. Haksız rekabet olmasına rağmen Chameleon Sprey Boya aranan bir kalite konumundadır.
Gelişen Türk ekonomisi içerisinde firmanızın, nalburiye, yapı market ve hırdavat sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Nalbur ve hırdavat sektörü son zamanlarda standart ve özel kriterlerde iki şekilde büyüyerek ilerlemektedir. Çeşitliliklerin çokluğu tüketicilere daha uygun fiyatlarla hizmet vermeleri tercih edilmelerini sağlıyor. Nalbur ve hırdavat sektöründeki hizmet kalitesini daha da arttırmak için üretici olarak tüm bayilerimizle toplantılar yapıyor bire bir iletişim kuruyoruz. Bayilerimize sadece ürün temininde değil bilgi, satış ve pazarlama yönünde de destek veriyoruz.
BIRAKIN RENKLER DÜNYANIZA GİRSİN…
Toparlamak gerekirse, son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
Birçok nedenden dolayı önce bayilerimize, daha sonra tüketicilerimize CHAMELEON’u tercih ettiklerinden dolayı ekibim ve Gata adına teşekkür ediyorum. Genel amaçlı ve özel amaçlı boya çeşitliliğimiz, vernik ve özel dekoratif vernik gibi ürünlerimizle daima tüketicilerimizin yanındayız.
